為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極順應(yīng)人民群眾對(duì)平安和諧的新期盼，近年來，我市著力升級(jí)打造“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，重點(diǎn)在縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)建立“一站式”調(diào)解中心，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解和仲裁、律師、公證等多種資源，加強(qiáng)與法院、公安、信訪等部門的緊密銜接、融合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一窗口”受理、“一站式”服務(wù)、“一攬子”化解。

健全“多元聯(lián)動(dòng)”，同頻共振齊發(fā)力。市委依法治市辦、市平安辦等8部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制助推市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的意見》《關(guān)于推進(jìn)“一站式”解紛體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，加強(qiáng)調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議與訴訟的有機(jī)銜接，畫好矛盾糾紛化解“同心圓”。

狠抓“源頭治理”，前移關(guān)口事前防。推動(dòng)社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)防范與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步規(guī)劃、同步實(shí)施，建立健全重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，將防范風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重大決策的前置程序。推行社會(huì)公示聽證、專家咨詢、合法性審查、執(zhí)法監(jiān)督等制度，推動(dòng)矛盾糾紛防控貫穿規(guī)劃、決策、執(zhí)行、監(jiān)管各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)。健全矛盾糾紛排查和預(yù)警機(jī)制，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）干部和網(wǎng)格員、志愿者、“五老人員”等力量，定期開展“上樓”“敲門”活動(dòng)，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早分析、早預(yù)防。

織密“調(diào)解陣地”，貼近群眾及時(shí)幫。形成以縣級(jí)調(diào)解中心為重點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主力，村（社區(qū)）為基礎(chǔ)，行業(yè)性專業(yè)性為補(bǔ)充的“縱向到底、橫向到邊”調(diào)解工作新格局。打造“香樟樹下”“老墻根”等遍布村（社區(qū)）“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”1402個(gè)，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，在“嘮家?！钡倪^程中，將群眾訴求和意愿收集上來、將黨的惠民政策宣講出去、將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

壯大“調(diào)解力量”，專人專事專門調(diào)。深化“融媒體”普法，發(fā)揮“兩微一抖”作用，面向管理、服務(wù)、執(zhí)法對(duì)象和社會(huì)公眾開展緊貼民生實(shí)事熱點(diǎn)的法治宣傳教育。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）合法性審查工作全覆蓋，嚴(yán)格審核責(zé)任，強(qiáng)化審核能力。選聘723名律師、基層法律工作者等法律服務(wù)人員擔(dān)任鄉(xiāng)村法律顧問，提供基礎(chǔ)性法律服務(wù)、參與基層決策合法性審查工作、協(xié)助村（社區(qū)）把關(guān)日常法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等，提升基層依法治理能力，滿足群眾法治需求。