臺傳媒通訊員李兆葵

“廠門口通公交車了，而且用微信就能查詢到站時間，現(xiàn)在上下班方便多了！”近日，看著眼前這輛18路公交車，浙江嚴(yán)牌過濾技術(shù)股份有限公司員工陳女士開心說。

家住天臺城區(qū)的陳女士，家距離公司近5公里，之前上下班都是騎電動自行車，夏天出行太熱，讓她頗為煩惱。“要是能通公交車，該多好??！”在嚴(yán)牌股份，和陳女士有一樣想法的員工不在少數(shù)，如今愿望成真。

事情緣起一場政企面對面的懇談會。嚴(yán)牌股份總經(jīng)理李釗在會上反映，企業(yè)廠區(qū)位于相對偏遠(yuǎn)的西工業(yè)區(qū)，沒有公交站點，給職工出行造成一定困擾，希望相關(guān)部門進(jìn)一步優(yōu)化公交路線，為企業(yè)員工上下班提供公共交通服務(wù)。

接此訴求后，天臺縣直通辦工作人員與公交集團(tuán)對接協(xié)調(diào)，第一時間會同行業(yè)主管部門進(jìn)行線路踏勘，深入企業(yè)研究解決方案，商討落實措施。經(jīng)過論證，及時將18路公交線路，延伸覆蓋至嚴(yán)牌股份、三星濾布等相關(guān)企業(yè)，讓公交車開至“廠門口”。后期還將根據(jù)實際運營情況，對運營班次、發(fā)車間隔、首末班時間進(jìn)行實時調(diào)整，切實解決企業(yè)員工出行“最后一公里”難題，為企業(yè)發(fā)展提供堅實保障。

“廠門口通了公交車”這種服務(wù)企業(yè)的行為算不得“創(chuàng)舉”。在天臺，這樣“有需必應(yīng)”的場景經(jīng)常“上演”，“一個APP”“一個微信群”“一場座談會”……多部門聯(lián)合，全力為企業(yè)提供“全周期、全天候、全流程、全鏈條”服務(wù)。

天臺縣直通辦負(fù)責(zé)人肖益葉表示，今年以來，天臺全力暢通助企專員走訪反饋、直通服務(wù)窗口受理、直通服務(wù)熱線受理、浙企之家應(yīng)用反饋、政企座談會、領(lǐng)導(dǎo)走訪交辦六大涉企服務(wù)渠道，落實專人在線受理，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則進(jìn)行實時交辦，提前規(guī)劃好各職能部門服務(wù)內(nèi)容，定好辦事時間表、路線圖、責(zé)任表。截至目前，已召開企業(yè)家座談會3場，通過集中交辦、系統(tǒng)交辦方式累計解決企業(yè)問題165個，正在有序推進(jìn)9個。

此外，天臺持續(xù)深化改革，深入推進(jìn)“進(jìn)一次門、查多項事”綜合檢查，并積極強(qiáng)化智慧監(jiān)管，真正減少涉企實地檢查頻次，最大限度降低對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的干擾，為企業(yè)創(chuàng)造自由、寬松的生長環(huán)境。

著重關(guān)注企業(yè)“成長中的煩惱”。針對企業(yè)最關(guān)心的融資、人才、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，先后出臺系列政策，確保各類惠企政策直達(dá)末梢、應(yīng)享盡享。同時對重點行政審批流程進(jìn)行“適企化”再造，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減事項、減時間、減材料、減環(huán)節(jié)，真正把服務(wù)做到企業(yè)心坎上。

“市場主體猶如一棵棵樹苗，營商環(huán)境則是陽光雨露?！碧炫_縣委主要負(fù)責(zé)人表示，要讓“有需必應(yīng)、無事不擾”成為常態(tài)，切實當(dāng)好“店小二”，主動靠前服務(wù)，以更優(yōu)的營商環(huán)境讓企業(yè)在天臺茁壯成長，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更多強(qiáng)勁動能。