為提高立案訴狀受理、法律援助受理、矛盾調(diào)解申請等信息化水平，提高便民服務(wù)質(zhì)量和效率，海安市社會治理綜合服務(wù)中心開發(fā)出了江蘇省第一套文書自助書寫應(yīng)用系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已正式投入使用。

據(jù)悉，文書自助書寫應(yīng)用系統(tǒng)主要是在群眾前往中心進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時，將個人信息、請求事項(xiàng)、訴求內(nèi)容與目的等填寫到文書模板當(dāng)中，自動生成法律、綜合受理、矛盾調(diào)處等相關(guān)方面文書，并打印出來，解決群眾字跡書寫不清、無法書寫文書等問題。

“該系統(tǒng)中的文書種類包含了民事案件訴訟、綜合受理、矛盾調(diào)處等，各種文書與中心各科室受理無縫對接，并可通過操作與法院系統(tǒng)互連辦理一鍵完成。”海安市社會治理綜合服務(wù)中心網(wǎng)格管理科科員楊儒詩介紹。

除了文書書寫功能外，系統(tǒng)中還設(shè)計(jì)了訴訟須知、法律法規(guī)、智能搜索、訴訟費(fèi)計(jì)算等一系列群眾關(guān)心、關(guān)系到群眾直接利益的功能，方便群眾查詢所需的法律法規(guī)，了解訴訟須知，保障自身合法權(quán)益。

“接下來，我們將積極采納群眾建議，進(jìn)一步對文書自助書寫應(yīng)用系統(tǒng)的功能和內(nèi)容進(jìn)行添加和修改，同時，針對我市當(dāng)前其他部門已有的系統(tǒng)文書樣式，對系統(tǒng)內(nèi)的文書模板加以改進(jìn)，爭取實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)系更加緊密、聯(lián)動更加順暢，提高服務(wù)業(yè)務(wù)能力和工作效率?！睏钊逶娬f。