張志強(qiáng)公開(kāi)接待群眾來(lái)訪時(shí)指出

聚焦群眾需求辦好民生實(shí)事 把信訪工作做到群眾心坎上

3月15日上午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張志強(qiáng)前往市信訪接待中心公開(kāi)接訪，回應(yīng)群眾關(guān)切，處理信訪訴求，化解矛盾糾紛。市政府秘書(shū)長(zhǎng)戴宜斌參加活動(dòng)。

接訪中，張志強(qiáng)熱情與群眾談心交流，仔細(xì)了解有關(guān)情況，并與有關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)辦公，研究解決問(wèn)題的具體措施和辦法。

張志強(qiáng)指出，信訪是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，信訪工作就是民生工作。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把信訪工作和民生實(shí)事結(jié)合起來(lái)，借助“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道，及時(shí)、全面掌握群眾訴求，積極解民憂、紓民困，提高信訪工作的針對(duì)性、及時(shí)性、有效性，真正把信訪工作做到群眾心坎上，切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意度。

張志強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，做好信訪工作，關(guān)鍵在于將心比心、換位思考。要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重歷史，依法依規(guī)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、系統(tǒng)整治，圍繞群眾需求科學(xué)布點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、美食街區(qū)等公共基礎(chǔ)設(shè)施，一體排查解決安全隱患，持續(xù)改善城市面貌、完善城市功能、提升城市品質(zhì)。要堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)、規(guī)范管理，積極推進(jìn)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)監(jiān)管，推動(dòng)物業(yè)、業(yè)主、社區(qū)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同締造和諧幸福家園。

記者 周 玲