為積極應對人口老齡化趨勢,提升老年群體居家生活品質(zhì),營造安全舒適的晚年生活,南通市陽光養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團有限公司2025年崇川區(qū)居家適老化“煥新”改造工作于近日正式啟動,陽光養(yǎng)老集團作為具有適老化改造豐富經(jīng)驗的運營提供商,已然成長為守護“銀齡幸?!钡闹袌粤α?。此次居家適老化的改造工作,陽光養(yǎng)老集團以更專業(yè)、更精準的服務滿足老年人多層次、多樣化的適老化改造服務需求,共同繪就老有頤養(yǎng)的美好畫卷。
國企擔當,專業(yè)力量賦能適老化改造。陽光養(yǎng)老集團深耕養(yǎng)老服務行業(yè)多年,積極發(fā)揮國企示范引領作用,已初步構(gòu)建區(qū)域醫(yī)養(yǎng)服務綜合體、街道綜合性養(yǎng)老服務中心、社區(qū)嵌入式服務點、家庭養(yǎng)老床位“四位一體”養(yǎng)老服務鏈,累計為超15000戶家庭提供專業(yè)養(yǎng)老解決方案。2025年承接崇川區(qū)適老化改造“煥新”項目以來,公司迅速組建服務專項團隊,建立“入戶評估—方案定制—施工監(jiān)理—售后跟蹤”全流程服務機制,每一個環(huán)節(jié)都堅守國企標準,只為適老化改造工程的質(zhì)量經(jīng)得起時間的檢驗,為全區(qū)居家長者帶來安全保障和生活便利。
精準改造,細節(jié)里藏著 “穩(wěn)穩(wěn)的幸?!?。適老化改造的溫度,藏在每一個為老人量身定制的細節(jié)里。走進崇川區(qū)的老舊小區(qū),一個個“適老小家”的蛻變故事,正溫馨上演。
永興街道88歲的王爺爺家,曾因衛(wèi)生間濕滑、臥室起身困難讓老人整日提心吊膽。如今推開家門,改造后的空間處處透著貼心——衛(wèi)生間里,新鋪的防滑地磚像“隱形守護者”,即便濺水也不易滑倒;靠墻安裝的扶手穩(wěn)穩(wěn)托住身體,搭配可調(diào)節(jié)高度的坐式淋浴器,讓洗澡從“冒險”變成“享受”。
“你看這扶手,握著手感剛好,洗澡時一抓就穩(wěn),家里人現(xiàn)在都感覺很安心!”王爺爺拉著工作人員的手,指著家里的新變化笑得合不攏嘴,“現(xiàn)在在家走路、洗澡都踏實,孩子們也不用天天惦記著我,怕我摔跤了?!?/p>
這樣的溫暖改造,同樣發(fā)生在望江樓新村史爺爺家中。曾經(jīng)狹窄的過道、高低不平的門檻讓行動不便的史爺爺出門都犯難,改造團隊不僅為其疏通了雜亂的通道,還在關鍵位置加裝扶手。“以前生怕磕著碰著,現(xiàn)在家里每個角落都‘護著’我,住著比以前舒心十倍!”
從防滑防護到智能輔助,從空間優(yōu)化到細節(jié)打磨,每一處改造都緊扣老人的生活習慣與實際需求。這些看似微小的變化,驅(qū)散的是“怕摔倒”的陰霾,點亮的是老年人對居家生活的安全感與幸福感。
宣傳賦能,多維傳播助適老改造進萬家?!昂谜咭尭嗬先酥溃梅找尭嗉彝ナ芤??!痹陉柟怵B(yǎng)老集團的領導下,團隊成員創(chuàng)新宣傳模式,讓適老化改造從“政策文件”變成老人和家屬看得見、摸得著的“身邊事”。為了全面提升政策知曉度與覆蓋面,陽光養(yǎng)老的服務團隊深入崇川區(qū)城東、文峰、學田、任港、天生港、陳橋等6個街道62個居家站點,創(chuàng)新構(gòu)建“五個一”立體化宣傳矩陣,即舉辦沉浸式產(chǎn)品展、開展一對一入戶宣講、編制圖文知識手冊、開設社區(qū)專題講座、制作科普短視頻。在南通廣電組織的“銀發(fā)大集”活動現(xiàn)場,陽光養(yǎng)老工作人員通過適老化家具體驗、跌倒風險評估等互動形式,為居民提供了深度咨詢服務。如今,已有不少意向家庭順利踏上改造之路,開啟居家養(yǎng)老的安全升級之旅。
售后護航,全周期守護溫暖“幸福家”?!案脑斓耐瓿刹皇墙Y(jié)束,而是服務的開始。”這是陽光養(yǎng)老適老化服務團隊的目標,為此團隊建立了“陽光售后護航體系”,用持續(xù)的關懷讓老人和家屬“改得放心、用得安心”。這套體系里,有“定期回訪”的溫度:改造后1個月、3個月、6個月,售后團隊將會組織上門回訪,檢查扶手是否有松動、防滑地磚是否有磨損,以及跟進智能監(jiān)測設備的更新使用情況等等,并同時啟動有“24小時響應”的售后服務速度。未來,陽光養(yǎng)老將持續(xù)推動適老化改造與智慧養(yǎng)老平臺深度融合,計劃于2025年年底前完成全區(qū)有需求家庭的改造升級工作,讓更多老年人在熟悉的生活環(huán)境中安享幸福晚年。