1月14日，2025年春運(yùn)首日，杭州東站格外熱鬧。

在東轉(zhuǎn)換大廳，東站集結(jié)微笑亭志愿者、“站小青”等志愿隊(duì)伍，開(kāi)展了春運(yùn)傳統(tǒng)主題特色活動(dòng)——“溫暖回家路”，為旅客寫(xiě)福送福、贈(zèng)送春聯(lián)、義診義剪，還提供暖心姜茶，讓旅客感受濃濃年味、體驗(yàn)美好旅途。

“謝謝東站送的‘新年禮物’，很喜慶！”拿到新鮮出爐的福字，剛放假準(zhǔn)備回老家金華過(guò)年的大一學(xué)生小朱喜出望外。徐雨露正好從外地出差回杭，請(qǐng)上城區(qū)書(shū)法家協(xié)會(huì)的志愿者寫(xiě)了一副春聯(lián)：“龍駕祥云門(mén)斂福，蛇銜瑞草戶迎春?！彼蛩阗N在家里，“蛇年正好是我本命年，暖暖房，很有年味?！?/p>

隨著春運(yùn)氛圍愈加濃厚，東站樞紐管委會(huì)還將扎實(shí)做好交通運(yùn)力保障、服務(wù)保障、秩序維護(hù)保障、應(yīng)急處置保障等各項(xiàng)工作。

“為保障旅客平安出行，我們將與鐵路部門(mén)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，根據(jù)實(shí)際客流情況和列車(chē)運(yùn)行時(shí)間，協(xié)調(diào)地鐵等公共交通系統(tǒng)提供延時(shí)服務(wù)，確保旅客安心便捷地?fù)Q乘各種交通工具，更好地滿足旅客的出行需求?！睎|站樞紐管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，管委會(huì)還將聯(lián)動(dòng)公安、交警、運(yùn)管等執(zhí)法單位，持續(xù)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法接拉客、車(chē)輛非法營(yíng)運(yùn)、路面違停等行為，為旅客提供一個(gè)安全有序的出行環(huán)境。

春運(yùn)暖心服務(wù)同步上線。東站樞紐管委會(huì)一方面將增加春運(yùn)期間志愿服務(wù)力量，集結(jié)“站小青”大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)，為旅客提供咨詢引導(dǎo)、行李助運(yùn)等服務(wù)；另一方面將積極協(xié)調(diào)上城區(qū)人民醫(yī)院對(duì)接站內(nèi)駐點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員，做好春運(yùn)期間的值班值守，確保醫(yī)療救護(hù)工作放假不斷檔，守護(hù)旅客安全出行。