優(yōu)化營商環(huán)境是培育和激發(fā)市場活力、增強經(jīng)營主體內(nèi)生動力的關鍵之舉。2024年，常州市武進區(qū)以改革破題，實現(xiàn)“政府視角”向“企業(yè)視角”“群眾視角”轉變，將政務服務重心從政府部門“供給側”轉向企業(yè)和群眾“需求側”，推動一攬子惠民利企政策措施落地落實，激發(fā)經(jīng)濟活力，打造增長新引擎。

水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”，不僅是國務院部署的2024年首批“高效辦成一件事”中的一項改革任務，也是江蘇省深化工程建設項目審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重點任務。2024年，常州“市政e報裝”系統(tǒng)在江蘇政務服務網(wǎng)“‘高效辦成一件事’服務專區(qū)”上線，位于武進區(qū)的南田培訓中心項目成為全市首個享受到市政公用服務聯(lián)合報裝“福利”的項目。相比改革前，辦理環(huán)節(jié)減少85%，材料減少96%，時間提速76%。

在積極落實國定、省定一件事的基礎上，武進區(qū)從企業(yè)和群眾需求出發(fā)，積極探索具有武進特色的一件事。2024年，上線64個一件事，累計辦件量近16萬件，位居全市第一。

為提升政務服務效率，武進區(qū)還創(chuàng)新推動“一件事”服務迭代升級為“PC端為主、移動端為輔、窗口辦兜底”的政務服務新模式。在江蘇政務服務網(wǎng)武進旗艦店和“蘇服辦”App武進旗艦店開設“一件事”服務專區(qū)，集中提供政策咨詢、主題問答和辦理服務，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，形成有形窗口和無形窗口并存、固定窗口和移動窗口并重的線上線下融合辦理模式。 

2025年，武進區(qū)將努力實現(xiàn)從“人找事”到“事找人”的轉變，提高服務有效供給，及時協(xié)調解決重點難點問題，把握改革的“時間窗口”和政策的“利好窗口”，以最大力度營造良好的營商環(huán)境，為全區(qū)高質量發(fā)展保駕護航。