近年來(lái)，為進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心聯(lián)系服務(wù)黨員群眾的重要作用，龍子湖區(qū)曙光社區(qū)以“辦公空間最小化，服務(wù)功能最大化”為原則，創(chuàng)新設(shè)立“咖啡廳”式開放共享服務(wù)大廳，不斷推動(dòng)黨群服務(wù)陣地提檔升級(jí)。

“咖啡廳”架起民生“連心橋”。黨群服務(wù)中心以“易進(jìn)入、可參與、能共享”為目標(biāo)，突出服務(wù)、宣傳、學(xué)習(xí)、活動(dòng)四大功能，劃分全科社工區(qū)、鄰里會(huì)客區(qū)、共治議事區(qū)、居民休閑區(qū)等功能區(qū)，將黨群服務(wù)中心拓展為面向全齡人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)空間。全科社工區(qū)域打破傳統(tǒng)“柜臺(tái)式”辦公，構(gòu)建一個(gè)敞開式接待大廳，實(shí)現(xiàn)工作人員“面對(duì)面、零距離”為群眾提供一對(duì)一辦事服務(wù)，社區(qū)工作者也從“專崗專能”變成“一崗全能”，居民從等人辦事轉(zhuǎn)變?yōu)殡S到隨辦，一次辦好。

“一杯茶”品嘗“幸福底色”。以“小區(qū)事大家議”為理念，將鄰里會(huì)客廳的等候座椅換成了舒適的沙發(fā)，并利用“一杯茶”為小切口，打造鄰里和諧新局面。創(chuàng)新共享茶葉，居民捐贈(zèng)居民享用，在潛移默化中傳遞互助共享的理念。一壺清茶，“泡”著民意，飄著“實(shí)策”。大家以“茶”會(huì)友，將民主協(xié)商議事的“茶桌”搬到鄰里會(huì)客廳，圍繞“小區(qū)事”“鄰里事”“家里事”現(xiàn)場(chǎng)共議。輕松的環(huán)境里居民紛紛提出自己的建議，交流想法、達(dá)成共識(shí)。桌前的一杯茶在居民心目中有著獨(dú)特深意，品的是茶，解的是民憂，一茶一議之間，讓每個(gè)人都切身感受到“當(dāng)家做主”的幸福感、獲得感。

“紅黃綠”繪就“為民畫卷”。聚焦民生實(shí)事，注重問題導(dǎo)向，積極探索“紅黃綠”三色工作法，圍繞居民急難愁盼問題，采取主動(dòng)協(xié)調(diào)積極辦、共建共駐盯緊辦、掛單銷號(hào)首先辦的工作方法分類解決群眾關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，積極踐行群眾“心上事”就是社區(qū)“上心事”的服務(wù)理念，用真心真情解決群眾身邊的操心事、煩心事，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)水平，提高為群眾辦實(shí)事、解難題的精準(zhǔn)性，切實(shí)提升群眾幸福感、滿意度。