近日，崇川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織“政務(wù)服務(wù)體驗員”開展政務(wù)服務(wù)沉浸式體驗活動。邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等一同走進辦事大廳，零距離、全方位體驗政務(wù)服務(wù)。

在不動產(chǎn)登記和公積金窗口，體驗員零距離感受多場景下企業(yè)群眾辦事全過程，模擬辦事群眾向窗口申請辦理直系親屬過戶登記和公積金提取業(yè)務(wù)，向工作人員咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)的辦事流程、所需材料、辦理周期等。窗口工作人員就體驗員的提問進行詳細解答，并向體驗員們介紹了蘇服辦·南通APP線上登記以及公積金線上辦理等便民舉措。

在交流環(huán)節(jié)，體驗員積極發(fā)言，對民生痛點、服務(wù)堵點、改革難點等方面問題暢所欲言、各抒己見，為政務(wù)服務(wù)工作建言獻策。崇川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將通過梳理分析體驗員提出的意見建議，聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼，找準政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新的著力點和發(fā)力點，以“高效辦成一件事”為契機，不斷擦亮“濠滿意”政務(wù)服務(wù)品牌。