為進一步促進養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。近日，三余鎮(zhèn)開展政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查。

本次調(diào)查采取以村為單位，各村隨機抽查轄區(qū)內(nèi)享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的人員，挨家挨戶走訪上門，重點針對服務(wù)內(nèi)容是否真實、服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意、上門服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時長是否符合要求、服務(wù)質(zhì)量是否達到標(biāo)準(zhǔn)等情況進行調(diào)查了解，并現(xiàn)場聽取服務(wù)對象及家屬的意見。

每入一戶，工作人員都會“零距離”聆聽、詢問老人在生活中的難事、急事和煩心事，并及時記錄解決。老人們發(fā)自內(nèi)心地感謝黨和政府居家養(yǎng)老好政策，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

下一步，三余鎮(zhèn)將更加關(guān)注群眾訴求，問需于民，及時聽取服務(wù)對象的意見和建議，不定期開展服務(wù)監(jiān)督，并將服務(wù)對象的訴求和監(jiān)督結(jié)果反饋上級部門，不斷完善居家養(yǎng)老上門服務(wù)工作體系，全面提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、便利、貼心的服務(wù)，廣泛營造尊老敬老社會風(fēng)氣，托起老年人的幸福晚年。