為進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。近日，三余鎮(zhèn)開(kāi)展政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

本次調(diào)查采取以村為單位，各村隨機(jī)抽查轄區(qū)內(nèi)享受政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的人員，挨家挨戶(hù)走訪上門(mén)，重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)內(nèi)容是否真實(shí)、服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意、上門(mén)服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)是否符合要求、服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行調(diào)查了解，并現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象及家屬的意見(jiàn)。

每入一戶(hù)，工作人員都會(huì)“零距離”聆聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)老人在生活中的難事、急事和煩心事，并及時(shí)記錄解決。老人們發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝黨和政府居家養(yǎng)老好政策，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安。

下一步，三余鎮(zhèn)將更加關(guān)注群眾訴求，問(wèn)需于民，及時(shí)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，不定期開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督，并將服務(wù)對(duì)象的訴求和監(jiān)督結(jié)果反饋上級(jí)部門(mén)，不斷完善居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)工作體系，全面提升養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、便利、貼心的服務(wù)，廣泛營(yíng)造尊老敬老社會(huì)風(fēng)氣，托起老年人的幸福晚年。