拱墅區(qū)天水街道倉橋社區(qū)工會驛站越來越熱鬧了。只要沒有特殊情況，每天，一身藍衣的“孔師傅”都會到這里“報到”，給居民、戶外勞動者們修修車、充充氣，幫他們解決一些身邊的“小事”。

很多人都認識“孔師傅”，有些人甚至專程為了看他而來。他就是杭州“最美公交司機”、全國勞?？讋贃|。去年12月11日，在孔勝東退休后的第4個月，孔勝東倉橋社區(qū)工會驛站在位于倉橋社區(qū)玄壇弄8號樓的文體活動中心揭牌，這是杭州市首個以勞模工匠名字命名的工會驛站，這里也成為孔勝東服務人民的新陣地。

采訪當天，孔師傅正在和街道、社區(qū)的工作人員商量本月15日開展新春送祝?；顒拥南嚓P事宜。一位年邁的大伯從屋外瞅見孔師傅，步履蹣跚地進來，一路走一路豎著大拇指說道：“孔師傅好啊！”

倉橋社區(qū)是孔勝東的居住地。對于孔勝東這個名字，社區(qū)的老人、年輕人都熟悉，不過要說見到“真人”，以前沒多少機會。“工作時我以車為家，白天基本都不在社區(qū)，退休后，在市總工會和街道、社區(qū)的支持下，以我名字命名的公益事業(yè)發(fā)展中心和工會驛站先后建到了社區(qū)內(nèi)，讓我有了更多服務周邊居民的機會?！笨讋贃|說。

堅持38年在街頭為市民免費修理自行車，累計駕駛85萬余公里沒有一起事故，收到表揚信3000多封沒有一件投訴……勞模孔勝東有兩個一輩子的“小心愿”——開一輩子公交車，做一輩子志愿者。第一個心愿在去年8月30日、他退休當天實現(xiàn)了；第二個心愿，如今也正在開出新的燦爛之花。

“以前在公交車上，我努力為乘客創(chuàng)造一個‘流動的家’，現(xiàn)在，我希望通過這個驛站給來來往往的戶外勞動者們提供一個‘固定的家’，讓他們感受到來自工會‘娘家人’的溫暖?！蓖诵輸?shù)月，孔勝東依然穿著他那身藍色的公交司機制服，他說：“習慣了，舍不得脫下?！边@也是他對待志愿服務的態(tài)度?！昂贾荼旧硎且粋€和諧、溫暖的城市，要讓生活在這里的每一個人都感受到幸福?！?/p>

這個面積約100平方米的工會驛站設有職工休息室、心靈讀書角、安全宣傳角，擺放了打氣筒、應急藥品、血壓計、電冰箱、微波爐等物品設備，近期天冷，還準備了熱乎乎的姜茶。除了提供基礎的便民設施和服務外，驛站還會定期舉辦“孔勝東志愿服務義務修車”交流活動和孔勝東勞模事跡宣講會，推出招聘會、法律咨詢、義診、培訓等系列活動，在給居民和戶外勞動者提供暖心服務的同時，為他們輸送源源不斷的精神力量。

這里還是一方“民呼我為”的小天地。當過黨的十七大代表的孔勝東總會習慣性地去了解居民的所求所盼，并把他們的需求向街道、社區(qū)反映。在聽到居民說“附近不怎么有打氣的地方”后，他就建議在驛站配備一個打氣筒，方便來往的居民和戶外勞動者給輪胎充氣；聽到居民對老年食堂的訴求后，他與街道、社區(qū)共同商量對策……

一個榜樣，一面旗幟。拱墅區(qū)天水街道總工會相關負責人介紹，接下來，驛站將進一步充分發(fā)揮孔勝東“勞模效應”，豐富服務內(nèi)容和形式，以榜樣力量帶動職工發(fā)揮作用，為勞動者提供更加便捷暖心的服務，并以倉橋社區(qū)工會驛站為落腳點輻射周邊，通過勞模宣講、維修服務等載體不斷弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神。

街頭巷尾一個個小小的工會驛站，打通著工會服務戶外勞動者的“最后一公里”，折射出一座城市的文明和溫度。“孔勝東倉橋社區(qū)工會驛站的建立，是工會服務戶外勞動者的一項創(chuàng)新舉措。它不僅為戶外勞動者提供了一個溫馨的休息場所，更將成為以弘揚‘三個精神’為特色的社區(qū)服務新打卡點?！焙贾菔锌偣嚓P負責人表示，下一步，市總工會將繼續(xù)以戶外勞動者需求為導向，因地、因時制宜探索工會驛站新的功能形態(tài)，豐富服務內(nèi)涵，延伸服務鏈條，在驛站小空間做實服務大文章。