近年來，市公共資源交易中心圍繞建設(shè)全國一流公共資源交易平臺的工作目標，加快推進交易全流程電子化，實現(xiàn)交易全過程統(tǒng)一規(guī)范、信息共享，南通“不見面”交易體系日益成熟。為進一步提升公共資源交易服務(wù)能級，市公共資源交易中心依托大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，不斷深化交易流程數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，聚力構(gòu)建更加高效、透明、公正的公共資源智慧交易體系。

數(shù)據(jù)驅(qū)動，循例智能輔助“自動評”。

“今年上線的‘循例’智能輔助評功能很好地協(xié)助我們專家完成工程建設(shè)項目的評標工作，而且今年的功能較去年試運行的時候有了進一步的優(yōu)化，系統(tǒng)后臺與專家評標雙線進行，很大程度減少了評標過程中低難度、重復性工作，進一步提升交易評標質(zhì)效?！笔袇^(qū)濱江周邊路網(wǎng)改造項目專家介紹。

“循例”智能輔助評標功能，基于我市公共資源交易平臺歷史交易項目的評審數(shù)據(jù)，綜合運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，識別、提取、調(diào)用投標文件相同評審點的歷史評審記錄，為專家具體評審提供參考依據(jù)，減少人為的主觀判斷失誤或不公正行為的可能性，同時使專家精力聚焦于項目重要評審點的打分，助力交易更加高效、公平。截至目前，全市已在665個工程建設(shè)項目成功應(yīng)用功能，客觀指標評審點復用率超40%，一次性評審精度超95%，評審時長普遍壓縮60%以上。

服務(wù)升級，“AI”咨詢服務(wù)“智能答”。

2021年，市公共資源交易中心上線“一號答”惠企便民咨詢臺平臺，受理全市公共資源交易政策業(yè)務(wù)咨詢和工作建議，至今，累計受理訴求咨詢超3.8萬次。

“聚焦企業(yè)群眾當前‘隨時問、馬上答’的咨詢需求，我們創(chuàng)新應(yīng)用知識圖譜和深度學習技術(shù)，充分易企服“一號答”問答咨詢平臺、行業(yè)主管部門案例答復等渠道海量數(shù)據(jù)資源，形成了交易領(lǐng)域?qū)I(yè)問題數(shù)據(jù)集，開發(fā)建設(shè)了公共資源交易領(lǐng)域全國首個基于自然語言處理技術(shù)的‘AI’咨詢問答系統(tǒng)。”市公共資源交易中心負責人介紹。

“AI”咨詢問答系統(tǒng)提供“7*24”小時全天候、不間斷在線業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，交易主體可以以對話的形式向系統(tǒng)描述自己想要咨詢的問題，如“CA證書有效期到期了，如何辦理延期？”“如何發(fā)布招標公告？”，系統(tǒng)綜合運用檢索增強生成人工智能技術(shù)，智能識別、分析問題語義，即刻做出答復。

可信交易，項目交易過程“全陽光”。

近日，南通通州區(qū)興仁鎮(zhèn)某河段建設(shè)工程監(jiān)理施工項目通過數(shù)字見證模式順利完成交易，項目評審過程中，市住建局行政監(jiān)管人員通過數(shù)字見證系統(tǒng)沉浸式在線查看專家評審現(xiàn)場情況。

“見證服務(wù)是公共資源交易服務(wù)機構(gòu)的一項重要工作職能，今年我們積極推動傳統(tǒng)“面對面”的線下見證模式轉(zhuǎn)變，將原有的數(shù)字見證系統(tǒng)與交易平臺系統(tǒng)、場地管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通，實現(xiàn)項目從進場開始到合同歸檔結(jié)束全流程業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)向一平臺的實時歸集。同時，市公共資源交易中心工作人員、行業(yè)監(jiān)管部門人員撤出評標區(qū)對項目進行監(jiān)督、見證，全方位構(gòu)建交易流程可視化、交易材料可信任、交易組織可循例、交易數(shù)據(jù)可分析的‘四可’數(shù)字見證服務(wù)體系。”市公共資源交易中心負責人介紹。

數(shù)字見證服務(wù)體系有效解決了傳統(tǒng)見證模式中見證效率低、信息不透明、存在人為干擾等痛點問題。下一步，市公共資源交易中心將推動社會代理機構(gòu)人員撤出評標區(qū)，實現(xiàn)各方交易主體與評審專家的“物理隔離”，推動公共資源交易更加公開、公平、公正。