陪伴

　　億元樓7幢，其中月億樓4幢，年億樓3幢

　　品質(zhì)

　　完成零星舊改1萬多平方米，均實現(xiàn)征詢、簽約、搬遷率3個100%；布設(shè)公共空間休憩座椅650處

　　溫度

　　“同心薈”社區(qū)食堂日均供餐1200客，為老“十助”服務(wù)年均超60萬人次

　　精細

　　連續(xù)16年、30次蟬聯(lián)上海市市容環(huán)境市民滿意度測評第一

　　參與

　　完成“社區(qū)微更新”超過100項

　　“人民城市人民建，人民城市為人民?！比嗣癯鞘欣砟钐岢鑫迥陙?，靜安寺街道堅持黨建引領(lǐng)“六同六建”總體布局，將最廣泛的基層力量凝聚成筆墨，繪成一幅展現(xiàn)區(qū)域發(fā)展高質(zhì)量、人民生活高品質(zhì)、社會治理高效能的生動實踐畫卷，讓“同心家園”成為打造中國式現(xiàn)代化城區(qū)樣本進程中，富有成效的街區(qū)樣本。

　　“來了就不舍得走”

　　服務(wù)企業(yè)沒有旁觀者

　　38幢樓宇、近1500家企業(yè)、3萬余名樓宇白領(lǐng)……在靜安寺商圈，企業(yè)紛至沓來、來了就不舍得走的超強“黏性”源自靜安寺街道深挖“紅色生產(chǎn)力”，做優(yōu)“商圈管家”，打造服務(wù)企業(yè)品質(zhì)高地的不變初心和接續(xù)探索。

　　靜安寺商圈內(nèi)的高和大廈（原名中華企業(yè)大廈）是“支部建在樓上”樓宇黨建工作模式的發(fā)源地，也是上海最早成立的樓宇黨群服務(wù)站的“誕生地”。從創(chuàng)立破解進企業(yè)門難、溝通互信難、組織建設(shè)難的商務(wù)樓宇黨建工作“十法”，到打造提供覆蓋組織、企業(yè)、個人的30項黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)“一站式”現(xiàn)場服務(wù)以及200余項自助服務(wù)的街道黨群服務(wù)站暨企業(yè)服務(wù)中心，這里見證了靜安寺街道為企業(yè)、白領(lǐng)提供“看得到、有感知、有溫度”服務(wù)的樓宇黨建“破圈”融合、迭代發(fā)展歷程。

　　服務(wù)企業(yè)沒有旁觀者。在靜安寺商圈，不論是世界500強企業(yè)匯集的五星級商務(wù)樓宇，還是集合了產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各個端口企業(yè)的商圈生態(tài)圈，“有需要、有困難，就找樓宇黨群工作者”，早已成為企業(yè)負責(zé)人、白領(lǐng)的共識。憑著一顆熱心和一雙勤快的腿，黨群工作者們與企業(yè)保持著密切且暖心的互動。大到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，小到解決員工一頓熱騰騰的午飯，只要企業(yè)有需求，一個微信、一個電話就可以找到他們。

　　當(dāng)一個個問題得到解決，

　　企業(yè)的信任感和依賴感就培養(yǎng)出來，

　　越來越堅定地留下來發(fā)展。

　　精心鍛造強有力企業(yè)服務(wù)團隊的同時，靜安寺街道還借助科技手段為企業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。主動對接“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，開發(fā)黨建營商一體化信息系統(tǒng)，做到“底數(shù)掌握100%、走訪企業(yè)100%、問題處置100%”；同時，運用“五色風(fēng)險分析法”，科學(xué)分析每一家樓宇入駐企業(yè)的穩(wěn)定程度，方便及時跟進對應(yīng)處置機制。

　　以服務(wù)促凝聚，因凝聚而引領(lǐng)，靠引領(lǐng)謀發(fā)展，隨著樓宇黨建與企業(yè)發(fā)展的持續(xù)深度融合，涌動在樓宇內(nèi)的紅色動能正匯聚成賦能靜安寺商圈高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃動力。

　　從舌尖到生活

　　幸福感始終“在線”

　　守護白發(fā)長者的金色晚年，助力職場白領(lǐng)的拼搏奮斗……靜安寺街道認真踐行人民城市理念，構(gòu)建“同心鄰距離幸福一刻達”15分鐘社區(qū)生活圈，讓一刻鐘成為通達幸福、顯露城市溫暖底色的刻度。

　　作為上海老齡化程度最高的街道之一，靜安寺街道致力于打造嵌入式、精細化、個性化為老服務(wù)體系。2022年推出的“樂齡早餐”工程，讓老人通過現(xiàn)場“點單”或在“同心鄰距離”社區(qū)服務(wù)平臺自助點餐和預(yù)約上門送餐服務(wù)的方式，用熱氣騰騰、營養(yǎng)健康的早餐打開美好的一天。2023年底，街道對轄區(qū)內(nèi)7個樂齡家園站點配餐臺和9臺送餐車都進行恒溫設(shè)備改造，確保每一份樂齡餐從站點準(zhǔn)備配送到送餐車送餐上門，全程保持60攝氏度的恒溫狀態(tài)，既保證菜品的較佳口感和品質(zhì)，還有效防止細菌滋生。

　　2023年剛一開放就火爆“出圈”的街道“同心薈”社區(qū)食堂，憑借色香味俱全、高性價比的菜品成為周邊居民、白領(lǐng)青年滿足味蕾的“第一選擇”。每到飯點，食堂總是坐滿人，臨時加座更是“家常便飯”。食堂全年無休，一日三餐提供的菜品超過100個，日均提供餐食1200客。

　　幸福藏在一日三餐的煙火氣，

　　也在迷茫困惑時的“幫一把”。

　　位于“巨富長”潮流街區(qū)的靜安寺街道長樂966黨群服務(wù)站，是很多想要就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的人的重要“驛站”，“這里有更多的機會和可能，更有幫助消除孤獨感和無助感的暖心幫扶。”在這里，設(shè)計師謝東方通過參加“我的小店開在巨富長”聯(lián)合快閃活動積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；“無聲咖啡師”陸嘉棟掌握了新技能，眼中重新迸發(fā)光亮。還有許多求職者在這里接受就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)后，勇敢出發(fā)。

　　“成功了！”2023年8月，南京西路愚園路、萬航渡路284弄零星舊改項目二輪意愿征詢實現(xiàn)100%簽約，正式生效。項目涉及的181戶居民終于盼到告別苦不堪言的“蝸居”，翻開新生活篇章的幸福時刻。五年來，靜安寺街道堅持民有所呼，我有所應(yīng)，用有速度、有溫度的實干完成多個零星舊改項目，持續(xù)改善群眾居住條件。

　　“最強大腦”

　　時刻守護最精致城區(qū)

　　更整潔的道路、更美的街區(qū)、更精細的管理。一直以來，靜安寺街道認真踐行人民城市理念，從大處著眼、小處著手，體現(xiàn)城區(qū)精細化治理的“繡花”功夫，連續(xù)16年、30次蟬聯(lián)上海市市容環(huán)境市民滿意度測評第一。支撐這份精致環(huán)境的是街道以城區(qū)管理“最強大腦”——街道城運中心為中心，構(gòu)建起的互聯(lián)互通、協(xié)同高效的城市運行綜合管理體系。

　　實現(xiàn)城區(qū)管理高效，

　　最重要的是快速處置，

　　快速處置的前提

　　則是快速發(fā)現(xiàn)和快速反應(yīng)。

　　為此，街道城運中心有效融合政府力量、專業(yè)力量和社會力量，改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”碎片化治理模式，優(yōu)化形成“51530”街面問題處置工作機制，即工作人員接到工單后5分鐘響應(yīng)，15分鐘到達現(xiàn)場，30分鐘完成問題處置或明確解決方案，形成問題處置閉環(huán)。近幾年，街道還陸續(xù)組建起“12345”熱線“首席回應(yīng)師”隊伍和城市治理“首席觀察員”隊伍，并建立專管員與接聽“12345”熱線工單人員“AB角互換工作機制”，全力培養(yǎng)熟練掌握城區(qū)管理各領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識的“全才”。

　　在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)手段支持下，靜安寺街道探索更智能、更精準(zhǔn)城市管理方案的步子邁得更大更穩(wěn)。2023年8月，街道城區(qū)精細化管理平臺建成并投入運行，實現(xiàn)“一庫知全部、一網(wǎng)管全程、一屏觀全域”。

　　這個城區(qū)精細化管理平臺是在街道孿生底座地圖上建設(shè)的一個以智慧黨建、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字治理、數(shù)字生活四大場景為主的綜合應(yīng)用平臺。在數(shù)字治理場景下，街道轄區(qū)各處的即時動態(tài)都能夠被實時“看見”，各類突發(fā)情況也能被及時抓取，并發(fā)出預(yù)警。整個從發(fā)現(xiàn)到處置的人機協(xié)作工作閉環(huán)，不僅提高了問題的發(fā)現(xiàn)率和處置率，也讓人員巡查管理和智能監(jiān)控的深度融合成為現(xiàn)實。

　　最廣泛參與

　　建設(shè)“人民想要的社區(qū)”

　　2022年11月，微更新后的愚園路608弄6號“驚艷”到所有人。曾經(jīng)雜亂的庭院變成整齊卻不失煙火氣的小花園，并且在白天向街區(qū)開放，成為市民感受愚園路百年風(fēng)華的公共空間。這既是上海歷史風(fēng)貌街區(qū)內(nèi)首批居民小區(qū)讓渡空間向街區(qū)開放的案例，也是靜安寺街道深耕最廣泛參與的基層治理交出的又一份高分答卷。

　　回應(yīng)群眾最迫切的需求，同時變“獨唱”為“合唱”，邀請各類主體破圈入鏈，共同參與建設(shè)“人民想要的社區(qū)”是靜安寺街道踐行人民城市理念的重要抓手之一。

　　建造于1930年的枕流公寓，是有著“海上名樓”美譽的上海優(yōu)秀歷史保護建筑。2023年，一場重新找回記憶中、父輩口中那個好看又敞亮的后花園的“社區(qū)微更新”在居民們的有商有量中發(fā)生了。在明確了“社區(qū)微更新”主體內(nèi)容后，居民們進一步細分出多個子項目，形成“一事一議”的解決方案，確保每個項目都真正做到居民心坎上。正式施工后，居民們又自覺當(dāng)起施工監(jiān)督員，還找回了被視作“枕流之源”的百年老井。現(xiàn)在，這口百年老井被改造成小噴泉，用潺潺流動的井水訴說枕流公寓的歲月靜好。

　　滿是善意的關(guān)懷

　　和直抵人心的溫暖，

　　在居民區(qū)，也在街頭。

　　2023年，靜安寺街道創(chuàng)新探索公共空間休憩座椅優(yōu)化提升試點工作。公共休憩座椅設(shè)在哪里？應(yīng)該具備哪些便民功能？日常養(yǎng)護如何操作？面對諸多細節(jié)，街道沒有自己說了算，而是邀請市文聯(lián)、白領(lǐng)驛家、越洋廣場等20多家社區(qū)單位和居民區(qū)代表一起進行“頭腦風(fēng)暴”。最終，通過新增一批、提升改造一批、共享一批等方式，一處處公共空間休憩座椅點位如“雨后春筍”般冒了出來。截至目前，街道共“創(chuàng)造”出公共空間休憩座椅650處，讓街區(qū)真的“可以坐下來”。

　　如今，這些或樸實無華、或富有藝術(shù)感和設(shè)計感、或是同周邊環(huán)境相得益彰的公共休憩座椅，是美麗的城市風(fēng)景，更是飽含城市溫度的一聲問候，“走累了，就坐下歇一歇。”