為進一步優(yōu)化醫(yī)保碼使用體驗,促進醫(yī)療保障信息化便民服務舉措落地應用,近日,市醫(yī)保中心邀請醫(yī)保體驗員赴市區(qū)主要醫(yī)院,實地開展醫(yī)保碼應用體驗活動。
醫(yī)保體驗員們走進通大附院、市第一人民醫(yī)院等10余家市區(qū)主要醫(yī)院,全流程體驗醫(yī)保碼在就醫(yī)支付等各環(huán)節(jié)的實際運用情況?,F(xiàn)場看一看關于醫(yī)保碼使用的宣傳,聽一聽醫(yī)院導醫(yī)人員對醫(yī)保碼及親情賬戶激活的講解,掃一掃醫(yī)保碼能否在就醫(yī)全流程使用,試一試醫(yī)保刷臉掛號及結算是不是方便,問一問就醫(yī)群眾對使用醫(yī)保碼的意見,仔細查找各環(huán)節(jié)可能存在的堵點,詳細記錄醫(yī)院好的做法及薄弱環(huán)節(jié),并在體驗后向各醫(yī)院進行了詳細的反饋。
通過體驗發(fā)現(xiàn),各醫(yī)院在醫(yī)保信息化便民服務中都進行了積極的實踐。部分醫(yī)院配備了近百臺支持醫(yī)保人臉支付的自助一體機,在兒科診區(qū)的大屏上專題介紹醫(yī)保親情賬戶使用流程,實現(xiàn)方便就醫(yī)。參與此次活動的醫(yī)保體驗員說道“現(xiàn)在醫(yī)保就醫(yī)真是越來越方便,不但可以網(wǎng)上掛號付費,在醫(yī)院里,用手機甚至刷臉,就能實現(xiàn)醫(yī)保全流程的使用,希望市醫(yī)保部門和醫(yī)院多多宣傳,將這些便民的好做法,讓更多的老百姓知道”。
現(xiàn)場,對參保群眾提出的刷臉就醫(yī)安全性的顧慮,市醫(yī)保中心工作人員進行了解答,醫(yī)保刷臉設備是按照國家醫(yī)保部門相關管理規(guī)范,對醫(yī)保參保人的人臉信息進行采集,相關數(shù)據(jù)全部通過醫(yī)保專用網(wǎng)絡傳輸,與國家醫(yī)保信息平臺交互完成身份認證,醫(yī)保信息平臺內置安全模塊和監(jiān)控模塊,確保設備及業(yè)務運行的安全,可有效杜絕數(shù)據(jù)泄露和濫用風險,參保群眾可以放心使用。
下一步,市醫(yī)保部門將按照國家、省級醫(yī)保部門的相關要求,與各定點單位一起共同推進醫(yī)保信息便民舉措的落地應用,讓醫(yī)保服務更加順暢,讓參保群眾醫(yī)保就醫(yī)購藥更加便捷。