近期，淮安市淮安區(qū)聚焦“雙節(jié)”矛盾糾紛排查化解再加碼、再發(fā)力，緊緊圍繞宣傳、排查、化解、回訪(fǎng)等四個(gè)環(huán)節(jié)，著力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽、調(diào)解在訴訟之前，為守護(hù)社會(huì)安定人民安寧作出積極貢獻(xiàn)。2024年12月至今，該區(qū)共開(kāi)展矛盾糾紛排查近480次，化解糾紛322件。

一是法治宣傳走在前。組織調(diào)解員、法律明白人持續(xù)開(kāi)展“入網(wǎng)格、進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，深入工廠企業(yè)、建筑工地、勞務(wù)市場(chǎng)等人員集中區(qū)域，關(guān)注失業(yè)、失獨(dú)、疫情受損等特殊人群，圍繞勞務(wù)欠薪、拆遷安置、民間借貸等矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)和群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，常態(tài)化開(kāi)展全方位、全天候、全覆蓋的法治宣傳。此外，大力推廣“蘇解紛”小程序，引導(dǎo)群眾遇到糾紛主動(dòng)尋求調(diào)解等非訴訟方式解決，提升人民調(diào)解知曉率、公信力。

二是常態(tài)排查到邊到底。充分發(fā)揮人民調(diào)解組織遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)健全和人民調(diào)解員貼近基層、群眾信賴(lài)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持村（社區(qū)）每周、鎮(zhèn)（街道）每半月、區(qū)每月一次排查制度，全面收集各類(lèi)矛盾糾紛隱患，確保轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)知，掌握矛盾糾紛第一手資料，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制和早化解。

三是整合資源多元化解。充分整合司法行政系統(tǒng)公共法律服務(wù)資源，充分發(fā)揮“三老普法調(diào)解工作室”、“淮安區(qū)東南民商事調(diào)解中心”、“山陽(yáng)律師事務(wù)所律師調(diào)解室”等第三方社會(huì)組織作用，籌建快遞物流行業(yè)全鏈條調(diào)解分中心，廣泛發(fā)動(dòng)“三官一律”、法律明白人、基層法律服務(wù)工作者等積極參與到排查化解活動(dòng)中來(lái)，不斷凝聚、增強(qiáng)矛盾糾紛多元化解工作合力，提升解紛質(zhì)效。

四是跟蹤回訪(fǎng)提質(zhì)提效。嚴(yán)格落實(shí)回訪(fǎng)機(jī)制，按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)調(diào)處、誰(shuí)回訪(fǎng)”原則，針對(duì)已調(diào)處完畢的每起矛盾糾紛主動(dòng)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，及時(shí)了解當(dāng)事人對(duì)糾紛處理的滿(mǎn)意度，堅(jiān)決防止已化解的矛盾糾紛再次激化升級(jí)。