近年來,盱眙縣緊盯群眾企業(yè)所需所求,縱深推進政務服務“放管服”改革,在減負上做文章,在服務上下功夫、創(chuàng)新上求突破,不斷提升全縣政務服務水平。
減“負”不減“服”,構建“15分鐘服務圈”。該縣著眼群眾辦事難點,全面推進個體工商戶登記事項進駐鎮(zhèn)街便民服務中心,切實打造“15分鐘政務服務圈”,推動政務服務由“人找服務”向“服務找人”轉變,構建“政務服務大廳+自助服務區(qū)+便民服務點”一站式服務模式。從跑多個部門、窗口,到就近辦、一窗辦、快速辦,便民利企的背后是盱眙縣聚焦群眾所需所求、優(yōu)化政務服務、保障高質量發(fā)展見行見效的有力舉措。目前,除主城區(qū)外的11家鎮(zhèn)街便民服務中心已全部完成個體工商戶登記事項進駐,“15分鐘政務服務圈”已基本落成。據統(tǒng)計,今年以來,鎮(zhèn)街便民服務中心已為群眾辦理個體戶登記業(yè)務5987件。
松“綁”不松“勁”,上門服務便民利企。該縣業(yè)務人員直接上門辦照,只需提供身份證。日前,盱眙縣與雨潤中央購物廣場、全球龍蝦交易中心舉行了便利登記改革簽約儀式,641家商戶實現了“一證”通辦,免除了辦事群眾單獨提交材料,實現基層便民服務提質增效。盱眙縣經營場所便利登記改革合作工作的正式啟動,是盱眙縣“企業(yè)+政務”融合發(fā)展的成功探索,將企業(yè)登記“盱眙速度”與企業(yè)需求深度融合,打造了群眾得實惠、登記更便捷、政府優(yōu)服務的新局面。
走“新”更走“心”,建立完善服務機制。因公司《?;方洜I許可證》即將過期需盡快辦理許可證,盱眙國聯新奧天然氣管網有限公司只提交一份承諾書和申請書,并在20日內提交相關材料,當天便成功領取許可證。這是盱眙縣推行“承諾制辦理”服務機制的一個縮影。今年以來,盱眙縣進一步擴大“承諾制辦理”服務范圍,圍繞企業(yè)和群眾辦事的痛點難點堵點,有針對性地選取與群眾企業(yè)生產生活、辦事創(chuàng)業(yè)密切相關、使用頻次高、獲取難度大的證明事項實行“承諾制辦理”,不斷優(yōu)化行政審批流程,提高服務質量和水平,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質的服務。