今年入夏以來(lái)，杭州持續(xù)高溫，屢破紀(jì)錄。但在西湖蘇堤附近，有一隊(duì)“紅馬甲”每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，不畏高溫，用汗水守護(hù)西湖的綠水。

其中一人，發(fā)已斑白，手持自制的打撈兜，指揮著六至八名志愿者，清理漂浮在湖面上的水草和雜物，然后用扁擔(dān)將這些垃圾挑到指定的地點(diǎn)，日復(fù)一日，已經(jīng)持續(xù)了1550多天。

他就是杭州市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)民間河長(zhǎng)，“竹書鴻工匠志愿服務(wù)隊(duì)”“水韻西湖365”志愿服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)始人竹書鴻。

“志愿紅”成為西湖邊一道美麗的風(fēng)景。

“水韻西湖365”，全家一天未缺席

如果給竹書鴻一家列個(gè)時(shí)間表，大致是這樣的：

凌晨4:50，夫妻倆洗漱完出門，從蕭山聞家堰驅(qū)車前往三臺(tái)山，竹書鴻的工作地浙江省總工會(huì)工人療養(yǎng)院。

5:30左右，和“水韻西湖365”志愿者匯合，開始一天巡湖等志愿服務(wù)。

7:30左右，志愿服務(wù)結(jié)束。妻子任秋芹開始清洗當(dāng)天志愿者的工作服，竹書鴻準(zhǔn)備上班。

9:00左右，任秋芹坐公交車回家，到聞家堰就是中午了。

每一天在這樣周而復(fù)始的循環(huán)中，夫唱婦隨。

至于說(shuō)大致，是因?yàn)橹駮櫤腿吻锴垭y免會(huì)有跑不開的時(shí)候。這時(shí)，他們出生于1991年的兒子竹昱波就頂上了。事實(shí)上竹昱波每周六周日一般都會(huì)和父母一起去參加志愿服務(wù)。他的本職工作是在保險(xiǎn)公司上班，受到父親的影響，現(xiàn)在是西湖水域管理處的民間湖長(zhǎng)。

為什么要讓兒子頂上？因?yàn)橹駮櫽袀€(gè)愿望——“水韻西湖365”，他們家一天都不能缺席。

用專業(yè)技術(shù)，投身新時(shí)代生態(tài)環(huán)保

這樣的有愛之家是怎么形成的？在竹書鴻的講述中，一幅圖景慢慢清晰：

1985年，在改革開放的春風(fēng)中，竹書鴻從浙江嵊州來(lái)到杭州，入職省總工會(huì)工人療養(yǎng)院，被聘為司爐工。從臨時(shí)工做起，可竹書鴻并不以“臨時(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己：他經(jīng)手完成的活，都是又快又好。

工作了一段時(shí)間后，竹書鴻發(fā)現(xiàn)，自己遇到工程建設(shè)中的技術(shù)性難題，常常束手無(wú)策?！拔乙黾夹g(shù)專家！”他暗自下定了決心。

憑著一股子執(zhí)著和鉆研精神，他從普工中脫穎而出，成為單位的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。水電、鍋爐、中央空調(diào)操作、水質(zhì)化驗(yàn)、家電維修、衛(wèi)生潔具翻新等多類工種技能，他都嫻熟掌握了。

此時(shí)，人生中另外一件重要的事發(fā)生了：在這里，他遇到了她——任秋芹。

他們相識(shí)、相戀、結(jié)婚，到今天攜手并肩共度了35年。竹書鴻為了多學(xué)一門技能，提升專業(yè)水平，常常參加各種技能培訓(xùn)，任秋芹省吃儉用，把有限的工資都用在這上面，而且從不抱怨，和愛人一同分享學(xué)習(xí)的喜悅和成功的快樂。

正是在妻子的支持下，竹書鴻一步步成長(zhǎng)為高級(jí)技師、高級(jí)工程師，獲得了浙江工匠、省級(jí)高技能人才等稱號(hào)，近年來(lái)又先后拿下5個(gè)國(guó)家實(shí)用專利。

后來(lái)，竹書鴻走上了管理崗位，工作變得更加繁忙，身兼數(shù)職，幾乎全年無(wú)休。任秋芹毫無(wú)怨言地承擔(dān)了所有的家務(wù)，竹書鴻得以全身心地投入工作。

竹書鴻說(shuō)，自己取得的“全國(guó)十大最美河湖衛(wèi)士”“全國(guó)百名最美生態(tài)環(huán)保志愿者”等榮譽(yù)，都源自愛人的支持。家里疊加起來(lái)高達(dá)1.48米的榮譽(yù)證書，就是愛的高度。

“家庭的意義不僅在于團(tuán)聚，還在于共同的責(zé)任”

“竹書鴻公益服務(wù)志愿隊(duì)”成立于2016年。志愿隊(duì)從“助老助殘”服務(wù)起步，每月定期上門免費(fèi)為獨(dú)居或殘疾的高齡老人家庭進(jìn)行水電維修，每周堅(jiān)持赴西湖景點(diǎn)開展志愿服務(wù)活動(dòng)……志愿隊(duì)凝聚了一批人，幫助了一批人，也影響了一批人。

“10年前的一個(gè)高溫天，住在翁家山的翁大爺家中電路跳閘找不到人修，我聽說(shuō)后，就去幫他修好了線路。老人激動(dòng)地握住我的手，讓我深感幫助他人的幸福。于是，從那一年起，我正式投身了志愿服務(wù)?！敝駮櫿f(shuō)，這是他成為社會(huì)志愿者的初衷。

一開始，忙碌的公益生活引起了家人的不解，但一件事情改變了他們的想法：2021年除夕下午4時(shí)左右，一家三口正要準(zhǔn)備年夜飯，竹書鴻接到楊梅嶺一位孤寡老人的求助電話，家里的電突然跳閘了。

在這團(tuán)圓時(shí)刻，一家三口放下了手中的活，驅(qū)車20多公里，從蕭山冒著寒風(fēng)趕到老人家里，修好了電路。

當(dāng)老人看到電燈亮起，激動(dòng)地說(shuō)，是志愿者讓他這樣的孤寡老人過(guò)上了光明的年、亮堂的年。

任秋芹和竹昱波被深深打動(dòng)了。

他們同意竹書鴻說(shuō)的：家庭的意義不僅在于團(tuán)聚，更在于共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、用愛心回饋社會(huì)。

父子間達(dá)成的志愿默契和愛心接棒

2020年，竹書鴻通過(guò)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員的“三擴(kuò)充”，將2015年創(chuàng)立的“水韻西湖”提升為“水韻西湖365”。而這個(gè)升級(jí)版志愿項(xiàng)目，也成為竹書鴻和竹昱波父子間達(dá)成的默契和愛心的接棒。

妻子和兒子一開始是反對(duì)的，不是反對(duì)做好事，而是擔(dān)心他的身體，一個(gè)人的精力有限，忙不過(guò)來(lái)怎么辦。但最終，他們被竹書鴻的堅(jiān)持所感染，全家都加入到護(hù)水隊(duì)伍中。

竹昱波更是拿出3萬(wàn)元錢，用于“水韻西湖365”的注冊(cè)資金，他同時(shí)也成為這個(gè)公益組織的法人代表。2019年至今，包括“水韻西湖365”在內(nèi)，竹昱波先后參與創(chuàng)立了“竹服到家”“居家無(wú)憂”“工匠大講堂”“建保DNA”“護(hù)寶金葉子”等六大公益志愿服務(wù)項(xiàng)目。2021年，他還成立了西湖風(fēng)景名勝區(qū)書鴻公益發(fā)展中心，承接了名勝區(qū)社會(huì)發(fā)展局核準(zhǔn)的81戶低保戶、殘疾人家庭和20多戶高齡、孤寡老人的水電綜合維修服務(wù)。

這幾年竹書鴻家里吃年夜飯時(shí)，都會(huì)有一個(gè)固定的項(xiàng)目：拿出1萬(wàn)元作為志愿經(jīng)費(fèi)，全家至今已為公益志愿服務(wù)貢獻(xiàn)14萬(wàn)余元。

他們一家人所做的，也得到了社會(huì)的認(rèn)可。2021年，竹昱波榮獲杭州市第一屆“社區(qū)青年環(huán)保達(dá)人”稱號(hào)；2023年，他又榮獲杭州市“最美志愿者”；2022年，他們一家被評(píng)為“杭州市最美家庭”，次年又被評(píng)為“浙江省最美家庭”……

“做公益服務(wù)最難的是每日的堅(jiān)持”

竹書鴻說(shuō)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，志愿隊(duì)已擁有600多名志愿者，年紀(jì)最大的57歲，最小的16歲，平均年齡44歲。如今志愿團(tuán)隊(duì)是由省市機(jī)關(guān)黨員干部、教師、學(xué)生、記者、退休職工等多種身份的人組成的隊(duì)伍?！翱吹竭@么多愛心人士加入隊(duì)伍，作為隊(duì)長(zhǎng)的我非常欣慰?！?/p>

他們有個(gè)統(tǒng)計(jì)：近十年來(lái)，竹書鴻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)巡湖里程18萬(wàn)多公里，志愿時(shí)長(zhǎng)6萬(wàn)多小時(shí)，打撈垃圾1400多噸、死魚10000多條，撿拾煙蒂51萬(wàn)多個(gè)，打撈撿拾的塑料瓶3.5萬(wàn)多個(gè)。

2024年4月，來(lái)自新疆阿克蘇的“最美家庭”阿布地克然木一家，和竹書鴻一家結(jié)成了“親戚”。相隔4600公里，兩個(gè)“最美家庭”分別到杭州西湖邊和阿克蘇多浪河邊當(dāng)志愿者，打撈湖面雜草垃圾，“志愿紅”從西子湖畔復(fù)制到了天山腳下。

“一個(gè)小家、兩個(gè)小家……希望越來(lái)越多的家庭聯(lián)合起來(lái)，盡我們小家的力量，讓城市這個(gè)大家煥發(fā)光彩?！敝駮櫿f(shuō)。