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南通

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如東縣經(jīng)辦服務(wù),將便民窗口搬到了“家門口”

“如果沒有這個醫(yī)保服務(wù)點,我就要去縣城辦理,路上要花費一個多小時?!蹦贤ㄖ型b材料有限公司工作人員孫女士在栟茶鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醫(yī)保窗口,給剛?cè)肼毜膬擅聠T工辦理職工醫(yī)保的參保登記手續(xù)?!氨緛硪部梢栽诰W(wǎng)上辦理,但我不太會操作電腦。在這里不到十分鐘就辦好了,而且他們服務(wù)態(tài)度非常好?!睂O女士說。

今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中征繳工作開始以來,全縣247個村(社區(qū))迎來了居民醫(yī)保繳費的高峰期,而以往首次參保、未連續(xù)參保的人員需要自行到所在鎮(zhèn)(區(qū)、街道)的便民服務(wù)中心做參保登記。

2022年在縣域內(nèi)全面推開“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點創(chuàng)建,依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)便民服務(wù)中心,持續(xù)完善配套設(shè)施,強化經(jīng)辦隊伍建設(shè),到2023年底成功建成了7家省級示范點、9家市級示范點,實現(xiàn)了13項醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)辦理事項和6項幫辦代辦事項下沉。2023年底,如東縣247個村(社區(qū))全面建成醫(yī)保服務(wù)點,為參保群眾提供“2+13”高頻醫(yī)保服務(wù)事項的辦理,真正實現(xiàn)了“縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)-村(社區(qū))”三級醫(yī)療公共服務(wù),確保醫(yī)保經(jīng)辦一張清單、一套標(biāo)準(zhǔn)、一網(wǎng)通辦全面落地。鎮(zhèn)村兩級醫(yī)保服務(wù)圈站點日均辦件近900件,占全縣“線下”日辦件量的80%左右,切實將醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口搬到了群眾“家門口”。

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