“五一”假期，黃山風(fēng)景區(qū)以輪番呈現(xiàn)的絕美風(fēng)光、豐富多彩的非遺體驗(yàn)、智慧便捷的科技應(yīng)用以及優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)，吸引游客14.7萬人次，接待量同比增長(zhǎng)13.65%，創(chuàng)歷史同期新高，在安全有序的旅游體驗(yàn)中展現(xiàn)了“山水人文相生共融”的獨(dú)特魅力。

云?；ǔ惫怖L絕美圖卷。“五一”期間，黃山以“如詩如畫的景致”迎接四方賓朋。持續(xù)晴好天氣下，黃山杜鵑進(jìn)入最佳觀賞期。枝頭花朵形態(tài)各異，或三兩簇?fù)碛谘逻?，或大片鋪展在松林，山風(fēng)輕拂，粉白、嫣紅的花瓣翩翩舞動(dòng)，花蕊微顫，芬芳四溢。破曉時(shí)分，光明頂、始信峰等景點(diǎn)游人如織，靜候唯美日出。待到紅日躍出山脊，原本朦朧的山巒在溫暖的橘黃照射下，變得輪廓分明，更顯雄偉壯闊?？澙@云霧隨著溫度上升，幻化成浩瀚云海，時(shí)而如萬馬奔騰，氣勢(shì)磅礴；時(shí)而如輕紗曼舞，柔美飄逸，讓人目不暇接，仿佛置身于一個(gè)夢(mèng)幻般的世界。

多彩活動(dòng)“鬧”熱山上山下。為打造“可觀、可觸、可感”的沉浸式文旅場(chǎng)景，山上山下同題共答，同向發(fā)力，以“非遺+”的活動(dòng)形式為游客帶來傳統(tǒng)文化與秀美風(fēng)光的融合體驗(yàn)。在1600多米的黃山之巔，精彩紛呈的徽州非遺魚燈、徽州版畫拓印、軒轅滾車、新安剪紙、黃梅戲等文旅活動(dòng)輪番上陣，讓游客在登山之余，感受“魚燈舞”在云霧中穿梭的飄逸、“徽州醒獅”躍上石階的傳神，還能體驗(yàn)非遺漆染、徽州版畫拓印，領(lǐng)略“活態(tài)非遺”的趣味。高山市集，黃山文創(chuàng)、特色小吃也齊聚山巔，輕松寫意間便能一鍵開啟“好看好吃快樂”的絕佳體驗(yàn)。山下鎮(zhèn)域民宿推出“徽州茶事”主題活動(dòng)，讓游客在體驗(yàn)采茶制茶過程中將“黃山毛峰”的清香留在掌心。馬來西亞游客陳志康表示：“好逛好玩，在黃山的體驗(yàn)讓我感覺很舒服?！?/p>

科技賦能護(hù)航舒心出行。景區(qū)堅(jiān)持“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，落實(shí)景區(qū)（含天都峰）提前預(yù)約、強(qiáng)實(shí)名分時(shí)段分方向入園，“五一”假期前4天達(dá)到或接近最大接待量，萬名游客通過實(shí)名預(yù)約登上天都峰，感受假日美好。景區(qū)通過科學(xué)指揮調(diào)度、片區(qū)協(xié)作聯(lián)動(dòng)、暫停線上售票、完善候補(bǔ)機(jī)制、引導(dǎo)線下分流等系列措施，在提升游覽體驗(yàn)感的基礎(chǔ)上，盡可能地滿足游客進(jìn)山游覽需求?！爸怯吸S山”小程序上線智慧停車、外語翻譯等新功能，方便游客實(shí)時(shí)掌握充電樁信息、停車位情況和導(dǎo)航服務(wù)等，日均訪問量達(dá)5萬人次。巧用“科技減負(fù)”，開展登山外骨骼設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，吸引不少游客參與體驗(yàn)，反饋極佳。

節(jié)日在崗保障游客體驗(yàn)。景區(qū)持續(xù)深化“優(yōu)服務(wù) 強(qiáng)品牌”旅游品質(zhì)提升行動(dòng)，千余名干部職工以“假期我在崗”的堅(jiān)守，延伸服務(wù)時(shí)間、拓展服務(wù)內(nèi)容，織就一張“有溫度的服務(wù)網(wǎng)”。廣大文藝骨干組建文藝志愿者隊(duì)伍，在索道、換乘中心等游客集散地為游客表演節(jié)目，用歡樂化解登山疲憊。在天都峰老道口和新道口入口處、鯽魚背、天都峰頂?shù)戎匾?jié)點(diǎn)，“天都小二哥”服務(wù)團(tuán)隊(duì)更是化身成“云端守護(hù)者”，用熱情周到的服務(wù)在“黃山第一險(xiǎn)峰”上，保障游客暢享“天上都會(huì)”的震撼體驗(yàn)。此外景區(qū)不斷優(yōu)化自駕游服務(wù)，免費(fèi)開放三個(gè)大門周邊區(qū)域及機(jī)關(guān)單位近600個(gè)停車位，累計(jì)免費(fèi)停放車輛近3000輛次，讓游客盡享友愛美好。