昨天（11月20日），市委副書(shū)記、市長(zhǎng)吳慶文到市人民來(lái)訪接待中心接訪群眾，推動(dòng)信訪問(wèn)題化解。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終堅(jiān)持以人民為中心，全心全意解民憂(yōu)紓民困，著力化解各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益，全力保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。

吳慶文先后接待兩批信訪群眾，面對(duì)面認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映的問(wèn)題和訴求，詳細(xì)了解事由原委和處置進(jìn)度，梳理分析問(wèn)題癥結(jié)和辦理難點(diǎn)，耐心細(xì)致向群眾解答，并與相關(guān)屬地和市有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。他指出，群眾利益無(wú)小事，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，緊緊抓住“事要解決”這個(gè)根本，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)各方協(xié)調(diào)，堅(jiān)持依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，確保群眾的揪心事煩心事件件有著落、事事有回音。

在接訪和調(diào)度中，吳慶文強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，厚植為民情懷，深入研究新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，將心比心、換位思考，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，把“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”做實(shí)做細(xì)做好。要堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題、化解矛盾、防范風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)把情況摸清、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把工作做細(xì)，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，以扎實(shí)工作成效贏得群眾的信任和支持。

市政府秘書(shū)長(zhǎng)俞愉等參加接訪。