近年來,南通公安聚焦主責(zé)主業(yè),緊盯政務(wù)服務(wù)要點,打造創(chuàng)新品牌,迭代升級公安政務(wù)服務(wù)新體系,運用數(shù)智手段,以“網(wǎng)上辦、一圖辦、免證辦”為牽引,重塑公安政務(wù)服務(wù)新體驗。
推行“網(wǎng)上辦”,讓群眾辦事“少跑腿”。打造市縣公安網(wǎng)辦中心集群,上線網(wǎng)上辦事大廳,歸集無犯罪記錄證明、車輛通行證申領(lǐng)等9類51項網(wǎng)辦業(yè)務(wù),累計為企業(yè)群眾提供線上辦理280萬余件,讓“網(wǎng)辦”像“網(wǎng)購”一樣方便。按照“高效辦成一件事”改革要求,推進(jìn)跨部門、跨層級、跨地區(qū)系統(tǒng)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享,旅館申辦、居住證、市民養(yǎng)犬等公安機關(guān)牽頭的“一件事”辦理在全省領(lǐng)先。
升級“一圖辦”,讓群眾辦事“不求人”。省內(nèi)率先研發(fā)公安便民服務(wù)“一張圖”,一圖標(biāo)注全市公安各類警務(wù)網(wǎng)點846個,全量發(fā)布135項公安服務(wù)事項的辦理要求、流程時限、所需材料,一并提供參考樣本758份,累計訪問量達(dá)300余萬次,著力打造“陽光”公安政務(wù)服務(wù)。
探索“免證辦”,讓群眾辦事“更省心”。發(fā)揮公安數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,搭建南通公安政務(wù)服務(wù)電子證照庫,歸集戶口簿、身份證、駕駛證等6類電子證照,推出公安政務(wù)服務(wù)“免證辦”服務(wù)15個事項。今年以來,“免交證”辦理公安業(yè)務(wù)1500余起,不帶或忘帶證也能辦成事,受到企業(yè)群眾高度評價。