“現(xiàn)在，街面秩序好了，鄰里關(guān)系和睦了，矛盾糾紛也少了，遇事依法辦理的多了，社會(huì)風(fēng)氣也淳樸了”說(shuō)起現(xiàn)如今的變化，轄區(qū)居民張大爺深有感觸。
近年來(lái)，稻香村街道以平安建設(shè)為主線，以開(kāi)展“六情”工作為抓手，以防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)為著力點(diǎn)，廣泛動(dòng)員群眾、組織群眾、團(tuán)結(jié)群眾，依靠群眾，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，有效構(gòu)筑群防群治的嚴(yán)密防線，全力維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，描繪出基層社會(huì)和諧穩(wěn)定的新“楓景”。
力量下沉 防患未然。以“群眾身邊‘大情小事’”為問(wèn)題導(dǎo)向，立足“抓早、抓小、抓苗頭、抓傾向”，該街道改變過(guò)去單一的“坐診”模式，從被動(dòng)等待糾紛上門(mén)，到積極主動(dòng)端口前移、力量下沉、撲下身子摸排矛盾隱患和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用腳步丈量社情民意，用真情踐行為民服務(wù)，通過(guò)“巡診問(wèn)診”切實(shí)解決群眾實(shí)際法治需求。扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛“大排查大起底大攻堅(jiān)”行動(dòng)和“周末議事廳+網(wǎng)格化+六情”大走訪大巡查活動(dòng)，深入社區(qū)、一線、網(wǎng)格、樓棟、單位收集糾紛線索，排查安全隱患，掌握第一手資料，抓前端治未病防未然，努力實(shí)現(xiàn)各類(lèi)矛盾糾紛信息的收集全覆蓋、無(wú)盲區(qū)，為轄區(qū)群眾提供多途徑、多層次、立體式、優(yōu)質(zhì)化的多元解紛服務(wù)，將矛盾解決在初始、化解在萌芽狀態(tài)。
優(yōu)化服務(wù) 從“心”出發(fā)。“感謝你們那么盡心盡力，維護(hù)了我的合法權(quán)益，也幫我解決了一塊心病，我的心情現(xiàn)在好多了......”日前，外地來(lái)肥旅游的陳女士向稻香村市場(chǎng)所、司法所工作人員連聲道謝。為立足工作實(shí)際，緊扣矛盾糾紛多元化解、平安建設(shè)、“安滿參”、常態(tài)化掃黑除惡、禁毒防毒、反邪教、特殊重點(diǎn)人群管控服務(wù)等“工作清單”狠抓落實(shí)、穩(wěn)妥推進(jìn)。組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員、紅色小管家、法律明白人、“五老”人員、“四員一律”、“兩代表一委員”、普法志愿者等定期開(kāi)展婚姻家庭、鄰里、消費(fèi)、勞資、物業(yè)矛盾糾紛和安全隱患巡查排查走訪化解行動(dòng)，筑牢“第一道防線”。另外，由司法所牽頭抓總，組織綜治網(wǎng)格中心、平安法治辦、市場(chǎng)監(jiān)管所、派出所等相關(guān)群防群治力量充分利用接訪日、“流動(dòng)講堂”“上門(mén)說(shuō)事”“百姓評(píng)理說(shuō)事”“板凳會(huì)”載體作用，提前介入、盡早預(yù)防、快速化解，推動(dòng)矛盾糾紛就近、便民、實(shí)質(zhì)性、“一體化”解決，切實(shí)解決群眾身邊的煩心事、鬧心事、揪心事。
強(qiáng)力宣傳 提質(zhì)增效。為激發(fā)群眾參與、配合、支持基層社會(huì)治理的意識(shí)，不斷提升群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率和滿意度，對(duì)于未化解的矛盾糾紛，由社區(qū)“兩委”，司法所、綜治中心工作人員定期入戶走訪、跟蹤問(wèn)效，充分調(diào)動(dòng)群眾主動(dòng)參與配合矛盾糾紛多元化解的主觀意愿，為推進(jìn)問(wèn)題徹底解決“預(yù)熱”；對(duì)成功化解的矛盾糾紛及時(shí)回訪，加強(qiáng)溝通，鞏固實(shí)效。同時(shí)利用入戶走訪、“敲門(mén)行動(dòng)”、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放講解宣傳手冊(cè)折頁(yè)，微信群、微信公眾號(hào)發(fā)布法律小知識(shí)等方式“多管齊下”“多條腿走路”，開(kāi)展多層次、多角度、立體式、多元化的宣傳教育引導(dǎo)，有力提升轄區(qū)群眾對(duì)平安建設(shè)、反電詐、反邪教、反養(yǎng)老詐騙等工作的認(rèn)可度、覆蓋率。截至目前，共開(kāi)展“江淮普法行”“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”“國(guó)家安全教育日”“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”等各種主題宣傳教育活動(dòng)70余次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料材料4000余份，全面筑牢了安全防范的“精神堤壩”。（夏菁）
