今年以來，淮安市法律援助中心聚焦“一老一幼”權益保障，創(chuàng)新實施法律援助“扶老攜幼 法援同行”的工作機制，持續(xù)織密維權網絡、優(yōu)化服務平臺、嚴管案件質量，進一步提升基層群眾的獲得感和滿意度。

一是織密維權網絡，拓寬便民“廣度”。積極落實2024年省市政府民生實事工程，深入實施“法律援助工作站點暨品牌建設提升工程”項目，市、區(qū)、鎮(zhèn)、村全覆蓋布局100余個法律援助服務網點，全市8家法律援助機構在工、青、婦、民政等部門共設立26個法律援助工作站點。統籌安排站點聯絡員就近深入排查“一老一幼”情況，搜集法律服務需求建立數據臺賬，提前將低保戶、優(yōu)撫對象、高齡或失獨失能等老年群體和困難兒童等特殊困難群體納入法律援助待援對象信息庫，對信息庫中名單人員申請法律援助免予審查經濟狀況直接受理。2024年以來，全市共受理援助未成年人和老年人案件714起，占全市案件總數的19.5%。

二是優(yōu)化服務平臺，提高親民“溫度”。依托100余個法律援助服務網點、“12348”法律服務熱線，提供實時在線法律援助咨詢、申請服務。圍繞一老一小常見的撫養(yǎng)、贍養(yǎng)、遺囑訂立等問題，常態(tài)化組織法律援助志愿者、法援律師下沉社區(qū)、村鎮(zhèn)開展上門式法律宣傳40余次，提供法律咨詢800余人次，發(fā)放法律知識宣傳手冊和印有法律援助熱線的實物宣傳品1000余件。加強與直播淮安、揚子晚報兩家媒體的合作，打造宣傳法律援助“一老一幼”品牌。持續(xù)擴大援助范圍，降低受援群眾門檻，對年滿80周歲以上的孤寡老人因繼承糾紛主張合法權益的，主動為其提供法律援助；對遭受虐待、遺棄的未成年人申請法律援助免予核查經濟情況，直接受理案件。暢通未成年人和老年人維權“綠色窗口”，對本應由縣區(qū)站點受理但行動不便的當事人，市法援中心直接提供上門服務。建立“專特長”法援律師名冊，申請人可通過名冊，自主選擇律師提供援助服務。

三是嚴管案件質量，挖掘惠民“深度”。全面加強法律援助案件辦理全流程質量管理，在“案件受理-案件辦理-案件辦結”三階段上，綜合運用庭審旁聽、征求辦案機關意見、案卷質量三級評查、服務回訪等多種措施，夯實法律援助機構督辦責任、律所和律師等承辦責任。定期開展全市法律援助案件質量培訓班，綜合提升法律援助律師的業(yè)務水平與服務能力。定期組織案件質量同行評估工作，對法律援助案件開展“逐一評查”，并將評定結果與辦案補貼標準掛鉤，不斷提升涉老涉小法律援助案件質量。近3年來，全市法律援助案件中共有8例涉老涉小案件入選全市法律援助“十優(yōu)十好”案件。