一是方式“新”。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，深入基層，對我縣所有鎮(zhèn)（區(qū)、街道）及村（居）醫(yī)保公共服務(wù)點(diǎn)工作人員逐個(gè)有序開展小規(guī)模的政策培訓(xùn)活動，有效彌補(bǔ)了大規(guī)模集中培訓(xùn)難以兼顧個(gè)體及培訓(xùn)難以深入有針對性的不足。

二是內(nèi)容“準(zhǔn)”。制定完善“送政策進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)”活動計(jì)劃，明確培訓(xùn)時(shí)間、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）梳理的重點(diǎn)醫(yī)保政策需求進(jìn)行點(diǎn)單式差異化宣傳培訓(xùn)，并就日常服務(wù)中群眾關(guān)注度高的參保、待遇、異地就醫(yī)、家庭共濟(jì)、退休等政策及鎮(zhèn)村賦權(quán)經(jīng)辦、幫代辦事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的解讀分析，有效提升了宣傳培訓(xùn)的精準(zhǔn)度和有效性。

三是人員“精”。優(yōu)選業(yè)務(wù)骨干，由條線分管及科室負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，通過圖文并茂的PPT展示、通俗易懂的案例解讀、服務(wù)現(xiàn)場一對一的經(jīng)辦指導(dǎo)、氛圍濃烈的現(xiàn)場互動答疑等豐富多樣的培訓(xùn)形式，讓醫(yī)保政策入腦入心。

四是成效“高”。“送政策進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)”專項(xiàng)宣傳培訓(xùn)活動得到了各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）的大力支持和點(diǎn)贊，進(jìn)一步提高了醫(yī)保政策的知曉率，提升了不同層級醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍的綜合服務(wù)能力和水平和人民群眾對醫(yī)?！凹议T口”服務(wù)的滿意度。

下一步，如東醫(yī)保仍將持續(xù)加強(qiáng)基層的經(jīng)辦能力培訓(xùn)，對鎮(zhèn)（區(qū)、街道）和村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點(diǎn)在服務(wù)群眾過程中遇到的問題及薄弱環(huán)節(jié)開展常態(tài)化的交流指導(dǎo)，切實(shí)規(guī)范服務(wù)經(jīng)辦、強(qiáng)化服務(wù)能力，讓群眾在“家門口”就能享受到便捷、專業(yè)、高效的醫(yī)保服務(wù)。