安靜和諧的聲環(huán)境是最普惠的民生福祉之一，但各類(lèi)噪聲污染卻屢屢侵?jǐn)_群眾應(yīng)有的安寧。當(dāng)下，如何處理好人民群眾的“耳聞之事”已然成為環(huán)保工作的重要課題。對(duì)此，如東生態(tài)環(huán)境局積極落實(shí)《南通市生態(tài)環(huán)境局環(huán)保為民服務(wù)項(xiàng)目管理辦法（試行）》，參照為民服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，深化噪聲信訪調(diào)處，敦本務(wù)實(shí)地守護(hù)人民群眾的切身權(quán)益。
為民解“聲”憂(yōu)，調(diào)處有章法
近日，如東生態(tài)環(huán)境局接到群眾舉報(bào)，反映某紡織公司噪音擾民。經(jīng)查，該單位近期新購(gòu)置了24臺(tái)劍桿織機(jī)安置于最北側(cè)廠房?jī)?nèi)，生產(chǎn)時(shí)存在一定噪聲。對(duì)此，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育，責(zé)令其立即停止相關(guān)工段作業(yè)，避免噪聲擾民。
隨后，執(zhí)法人員參照為民服務(wù)項(xiàng)目管理辦法，會(huì)同企業(yè)尋求解決路徑，制定整改任務(wù)目標(biāo)。一方面重新規(guī)劃工段布局，盡快調(diào)整設(shè)備位置，另一方面按照實(shí)際需求可依次選取增強(qiáng)密閉、加裝防噪網(wǎng)等隔音降噪措施并設(shè)立階梯時(shí)限。執(zhí)法人員積極與群眾溝通，及時(shí)告知整改進(jìn)度。同時(shí)督促企業(yè)迅速完成整改，在讓該企業(yè)整改負(fù)擔(dān)最小化的同時(shí)，也杜絕了噪聲擾民事件再次發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)為民解“聲”憂(yōu)。
為民撥“音”霾，根治除問(wèn)題
“如東生態(tài)環(huán)境局，我家旁邊的冷凍廠有噪聲擾民，請(qǐng)盡快處理?！?024年2月，接群眾信訪后，經(jīng)如東生態(tài)環(huán)境局現(xiàn)場(chǎng)核查，該冷凍廠周邊有一定噪聲，同行監(jiān)測(cè)人員按技術(shù)規(guī)范對(duì)其廠界進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)，結(jié)果顯示該單位廠界噪聲值符合所在地區(qū)的聲環(huán)境功能區(qū)應(yīng)執(zhí)行的噪聲排放限值。但執(zhí)法人員在舉報(bào)人家中確能感受到有一定低頻連續(xù)震動(dòng)。
解決群眾問(wèn)題是環(huán)保工作不變的信條。隨著執(zhí)法人員調(diào)處工作的深入，發(fā)現(xiàn)該冷凍廠噪聲來(lái)源復(fù)雜，不僅來(lái)源多個(gè)點(diǎn)位且涉及不同的工序設(shè)備。對(duì)此，執(zhí)法人員參照為民服務(wù)項(xiàng)目要求擬定工作思路，一是抽絲剝繭，理清各個(gè)噪聲源的具體情況；二是對(duì)癥下藥，向企業(yè)提出了如液氨制冷機(jī)加裝隔音棉，車(chē)間大門(mén)做密閉性改良，空曠場(chǎng)地置物阻隔等一系列低成本方法建議；三是統(tǒng)籌安排，根據(jù)輕重緩急，合理規(guī)劃企業(yè)整改次序。在執(zhí)法人員和涉事單位的共同努力下，這一復(fù)雜的噪聲問(wèn)題得以順利解決，將和諧與安寧還給了周邊的人民群眾。
治理噪聲污染的目的是什么？那就是把人民群眾的耳朵還給歡聲笑語(yǔ)，鳥(niǎo)叫蟲(chóng)鳴。未來(lái)，如東生態(tài)環(huán)境局會(huì)繼續(xù)深化對(duì)噪聲擾民信訪的處置工作，爭(zhēng)做“鐘子期”，換位思考，知曉群眾苦惱訴求；練就“飛毛腿”，迅速出勤，到場(chǎng)化解群眾困擾；按下“靜音鍵”，深挖病灶，嚴(yán)防噪聲舉報(bào)反復(fù)。以常態(tài)化監(jiān)管為面，實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處為點(diǎn)，在創(chuàng)新執(zhí)法實(shí)踐中做到對(duì)逐個(gè)噪聲信訪問(wèn)題的根本解決，力爭(zhēng)讓人民群眾不再“聲”煩惱，都能夠騰出耳朵，去感受身邊寧?kù)o和諧的美好環(huán)境。
