老年人去醫(yī)院看病不方便？沒關(guān)系，可以雇個(gè)陪診員來幫忙。前不久，我市相關(guān)部門首次對健康照護(hù)師（陪診員）這一新興職業(yè)開展大規(guī)模技能培訓(xùn)，兩批課程吸引了500多人報(bào)名。隨著人口老齡化進(jìn)程加快，老年人對陪診服務(wù)的需求將不斷增加，這從一個(gè)側(cè)面反映出服務(wù)消費(fèi)的無限市場潛力。

　　居民消費(fèi)升級一般遵循“非耐用品—耐用品—服務(wù)消費(fèi)”的路徑。服務(wù)消費(fèi)已成為居民消費(fèi)增長最快、熱點(diǎn)最多、潛力最大的領(lǐng)域，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。今年前7個(gè)月，我國服務(wù)零售額同比增長7.2%，增速比同期商品零售額高4.1個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)消費(fèi)涵蓋范圍很廣，文化、旅游、體育、餐飲、養(yǎng)老、托育等都包含在其中。前不久，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，首次專門就服務(wù)消費(fèi)發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署。

　　做大服務(wù)消費(fèi)增量，要在創(chuàng)新供給、優(yōu)化環(huán)境上下更多功夫。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，人們對個(gè)性化、品質(zhì)化的服務(wù)消費(fèi)需求不斷增加，需要市場主體創(chuàng)新消費(fèi)場景、提高服務(wù)質(zhì)量。比如，一提到逛街買衣服，很多人就頭疼，原因就是一家店一家店試衣服費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在科技加持下，AI虛擬試衣間、AR試衣鏡將成為商業(yè)綜合體引流新玩法。通過光學(xué)設(shè)備對用戶身體進(jìn)行掃描，形成身體數(shù)據(jù)及模型，然后用AI生成以用戶本人為藍(lán)本的數(shù)字人去穿搭試衣間的全品類衣物，讓買衣服成為一種樂趣?，F(xiàn)在無錫商業(yè)綜合體數(shù)量不少，但人氣冷熱不均，應(yīng)該進(jìn)一步提升智慧化水平，引入智能導(dǎo)購、智能試衣間等新設(shè)備，讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物場景中暢享虛實(shí)交融新體驗(yàn)。

　　要激發(fā)服務(wù)消費(fèi)潛力，還要提高行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化水平。針對上門代廚、寵物托管、整理收納等家政新服務(wù)，相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會要研究制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立服務(wù)人員資質(zhì)認(rèn)證體系，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。服務(wù)消費(fèi)的新供給催生了很多新職業(yè)、新工種，還需加大人才培養(yǎng)力度。我市工會等部門開展健康照護(hù)師（陪診員）職業(yè)技能培訓(xùn)就是很好的做法，今后工會部門應(yīng)加強(qiáng)與新業(yè)態(tài)企業(yè)平臺、行業(yè)協(xié)會的溝通聯(lián)絡(luò)，為靈活就業(yè)人員找到更多適應(yīng)市場需求且富有含金量和成長性的熱門工種、惠民項(xiàng)目，提供更多更好的培訓(xùn)機(jī)會和精品課程，這既能拓寬求職者就業(yè)渠道，也能促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，更好滿足市民多樣化、高品質(zhì)消費(fèi)需求。