如何暢通企業(yè)服務“最后一公里”，為企業(yè)發(fā)展全生命周期賦能？上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0版行動方案首次將“夯實營商基層基礎”作為單獨任務板塊列出，浦東亦在蛇年伊始公布高質量發(fā)展和營商環(huán)境綜合示范區(qū)建設十大行動，明確提出推動街鎮(zhèn)、園區(qū)打造“一街一品”“一鎮(zhèn)一品”“一園一品”等基層營商環(huán)境特色品牌矩陣。聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，新區(qū)各街鎮(zhèn)、園區(qū)結合自身區(qū)位特點和產業(yè)優(yōu)勢狠抓落實，在安商、穩(wěn)商、招商新實踐中各展所長、各顯其能，激發(fā)區(qū)域經濟發(fā)展新活力。
企業(yè)需求催生“最美營商小道”
在今年春節(jié)后首個工作日召開的上海市優(yōu)化營商環(huán)境大會上，花木街道的“最美營商小道”成為“貼心花木”營商服務的一道亮麗風景。
這條小路連通的是芳芯路地鐵站1號口與其東側的中國建設銀行上海分行花木園區(qū)。該園區(qū)日常辦公人員超過1300人，高峰期接近3000人，原本前往地鐵站，需要繞行近1公里。在建設兩者之間的口袋公園“拾芳園”時，花木街道不僅深入周邊居民區(qū)調研，還認真聽取企業(yè)意見建議，也是在此過程中，園區(qū)提出一個小小需求，就是在公園內建設一條便道，方便職工通勤。
企業(yè)方的小小需求，街道秉持貼心服務的宗旨，立即融入到口袋公園的設計中。最終在“拾芳園”的設計定稿中，公園東側留置一個出入口，供園區(qū)職工進出，附近草坪上還專門鋪設一條步道。如今，這條“最美營商小道”與其所在的口袋公園“拾芳園”已經全面投入使用，周邊上班的白領不但節(jié)省了每次單程10分鐘的步行時間，還擁有了一座景色優(yōu)美、寧靜雅致的“午休后花園”。
無獨有偶，針對富美實公司在海關申報環(huán)節(jié)遇到的問題，高行鎮(zhèn)迅速行動，第一時間響應企業(yè)訴求，聯(lián)合浦東海關等上門調研、解讀政策，為企業(yè)提供精準輔導。短短兩個月，富美實公司最新一批次海外采購原料順利到港，海關申報難題迎刃而解。富美實公司負責人說：“高行鎮(zhèn)和浦東海關高效服務讓我們深受感動，不僅幫我們解決了燃眉之急，更讓我們深深感受到了政府對企業(yè)的高度重視和貼心服務，讓我們更決心扎根浦東持續(xù)發(fā)展！”
在街鎮(zhèn)搭建的平臺上，企業(yè)之間也能碰撞出別樣的小火花。“企飛塘橋·政企面對面”是塘橋街道的特色營商品牌，在品牌活動中，街道會邀請轄區(qū)內的企業(yè)和園區(qū)代表座談交流、暢所欲言，浦東保時捷中心、盒馬（中國）、陸家嘴軟件園、由由國際、萬得信息等都是塘橋街道的“座上賓”。正是在這樣的活動中，同在塘橋濱江區(qū)域的盒馬（中國）與萬得信息技術驚喜地發(fā)現(xiàn)了實現(xiàn)資源互補的機會：萬得的員工可以使用員工卡內的余額購買盒馬的商品，雙方實現(xiàn)互惠互利合作雙贏。
特色服務增強企業(yè)獲得感
近期浦東的經濟重鎮(zhèn)都在緊鑼密鼓舉辦經濟發(fā)展大會、營商環(huán)境大會等招商推介活動，結合各自區(qū)位特點和產業(yè)優(yōu)勢，推出多方面的特色服務。
航頭鎮(zhèn)發(fā)布了“企航卡”企業(yè)積分制試點，通過企業(yè)積分引導體系，創(chuàng)新探索企業(yè)自治共治新途徑，正向激勵、提升服務、匯聚合力，增強企業(yè)獲得感。航頭鎮(zhèn)相關負責人表示，此番創(chuàng)新探索推出的企業(yè)積分制試點，通過積分把服務和管理“揉在一起”，助力營商環(huán)境優(yōu)化。同時，企業(yè)需要什么服務，也可以在這個平臺上提出來，反過來通過積分兌換服務，及時響應為企業(yè)提供更精準的服務。
金橋鎮(zhèn)則充分發(fā)揮商會作用，圍繞“融商融智融匯金橋”工作品牌，促進民營經濟健康有序發(fā)展。據(jù)了解，金橋鎮(zhèn)商會持續(xù)吸納優(yōu)質會員，去年新發(fā)展會員14家，目前共有會員123家，涉及汽車、醫(yī)療、物流、廣告、房地產、新能源、機械制造、人力資源等多個行業(yè)，為金橋鎮(zhèn)的稅收和就業(yè)作出了重要貢獻。金橋鎮(zhèn)商會負責人介紹，商會有針對性地開展小微企業(yè)法律幫扶座談會、“明珠計劃”人才政策宣介會、“碧云高品質國際人才社區(qū)”推介活動，滿足了企業(yè)對人才的需求、企業(yè)人才在生活配套和子女教育方面的需求，將人才落戶、政策咨詢等服務更好落地。
周浦鎮(zhèn)去年成立了浦東新區(qū)首個鎮(zhèn)級產業(yè)基金，資金儲備2億元，為鎮(zhèn)內企業(yè)發(fā)展提供強大的金融“后援”。今年，周浦鎮(zhèn)將以“產業(yè)新動力”為品牌，持續(xù)引進新質生產力，同時推動傳統(tǒng)產業(yè)技術迭代升級。春節(jié)后的首場招商服務交流會安排在周浦智谷·智匯灣，讓企業(yè)家和銀行代表直接到現(xiàn)場面對面，一邊看項目、一邊聊發(fā)展。“周浦鎮(zhèn)域內有30多家銀行，還有多家投資機構，我們將搭建起政府、銀行、企業(yè)三方攜手合作的平臺，持續(xù)不斷為企業(yè)輸送‘燃料’，讓企業(yè)在周浦放心大膽發(fā)展。”周浦鎮(zhèn)相關負責人表示。
厚植發(fā)展沃土孕育收獲希望
優(yōu)化營商環(huán)境大會作為“新春第一會”已成為全社會共識。這場春天里的忙碌耕耘，必將孕育收獲的希望。
陸家嘴街道日前發(fā)布了安商穩(wěn)商服務包，涉及《外擺位暫行管理辦法》《陸家嘴街道文商旅聯(lián)盟合作倡議書》《共建新時代和諧勞動關系倡議書》等11項內容。
“比如開放‘外擺位’，允許經營戶在建筑地塊紅線范圍內的限定時間段，適當設置桌椅、休閑設施，方便顧客就餐和休閑，為沿街經濟與文創(chuàng)市集開辟空間，賦予金融城更多的煙火氣與人文溫情。”陸家嘴街道相關負責人介紹，文商旅聯(lián)盟成立以后，將整合東方明珠、國金中心、浦東美術館、朵云書院資源，開發(fā)具有陸家嘴特色的旅游線路和產品，提升區(qū)域文化軟實力。
上鋼街道將在“營商服務跑出5G加速度”和“人才服務疊加3D服務力”的基礎上，發(fā)揮上鋼區(qū)位優(yōu)勢和功能復合優(yōu)勢，多措并舉做強營商服務中心。進一步打造“政達上鋼”“才聚上鋼”“益企上鋼”“創(chuàng)夢上鋼”“職通上鋼”五大特色品牌項目，加快15分鐘就業(yè)服務圈建設，打造具有磁吸效應的人才高地，持續(xù)探索優(yōu)化營商環(huán)境新路徑，激發(fā)高質量發(fā)展新動能。街道營商辦相關負責人介紹：“我們將更加聚焦資源整合，搭建多元聯(lián)動平臺，讓政策和服務‘精準對接’企業(yè)，提供全方位、高質量的服務，做實營商服務‘最后一公里’。”
受益于良好的營商環(huán)境，一些產業(yè)園區(qū)在今年的招商中已展示出強勁的磁吸力。上海煙草集團有限責任公司旗下上海白玉蘭煙草材料有限公司、上海牡丹香精香料有限公司，擬聯(lián)合搬遷至航頭鎮(zhèn)大麥灣工業(yè)園區(qū)內，項目已于2月7日完成土地出讓競拍工作，簽訂出讓合同，力爭年內實現(xiàn)全面開工，2028年12月完成綜合竣工驗收備案、正式投產。
