任澤鋒督導應對冰雪天氣保民生保暢通保安全工作時強調(diào)

主動作為靠前發(fā)力科學應對 讓群眾在冰雪天氣中安心放心暖心

2月4日上午，市委書記任澤鋒督導應對冰雪天氣保民生保暢通保安全工作。他強調(diào)，要主動作為、靠前發(fā)力、科學應對，全力以赴保障群眾出行安全、城市運行安全，讓人民群眾在冰雪天氣中安心放心暖心。市委常委、市委秘書長、市委政法委書記文見寶，副市長、市公安局局長晁友福參加。

高速交警部門以雪為令，全力除雪融冰保暢通。在淮南高速入口，任澤鋒一行實地查看了鏟冰除雪、設備人員投入等工作情況。隨后，來到淮南高速管理處，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，認真察看了高速公路實時交通狀況。任澤鋒強調(diào)，要加大結冰濕滑、視距不良、事故多發(fā)路段和薄弱環(huán)節(jié)的巡查管控，統(tǒng)籌做好人員和除雪機械設備調(diào)度。要及時發(fā)布天氣、路況預警預報，做好各項應急準備工作，科學采取限速通行、封閉交通等有效措施，全力保障道路交通安全暢通。

在市公交公司調(diào)度指揮中心，任澤鋒通過視頻監(jiān)控，查看了路面積雪清理、道路交通保暢、安全警示設置等工作情況，詳細了解了運營服務、應急儲備、后勤保障等情況。任澤鋒指出，雪還在下，氣溫偏低，要最大程度保障市民出行。市公交公司要加強與市交警指揮中心的溝通，實時關注路況信息，科學調(diào)度，強化接駁運力，加強重點區(qū)域、重點時段和突發(fā)狀況的運營服務保障，確保全市交通有序、市民出行平安。

在淮南市12345政務服務便民服務熱線專區(qū)，工作人員們正忙碌地接聽市民來電，受理群眾咨詢與求助。任澤鋒詳細詢問了冰雪天氣期間群眾來電總量及分類、轉(zhuǎn)辦流程、辦理質(zhì)效、跟蹤回訪等工作情況，并在網(wǎng)絡受理專區(qū)管理平臺，通過大數(shù)據(jù)分析研判了冰雪天氣下群眾來電訴求較為集中區(qū)域有關情況。任澤鋒指出，便民熱線是市委、市政府聽取社情民意的客服電話，也是幫助群眾解決困難訴求的重要渠道。要認真受理群眾來電，及時回應群眾訴求，提升應對突發(fā)事件、極端天氣的能力和處理水平，對于緊急的來電，迅速排查、盡早盡快幫助解決，努力把民生實事辦得更暢通、更高效。

記者 張 靜