學(xué)田街道果園社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)為核心、先鋒業(yè)委會為紐帶、物業(yè)“紅管家”為抓手，不斷深化多方聯(lián)建模式，積極構(gòu)建組織有形覆蓋、資源有力整合、作用有效發(fā)揮的基層治理格局，作為先期試點小區(qū)，亞太苑在小區(qū)“六力共治”上持續(xù)發(fā)力，破解小區(qū)長效管理難題，小區(qū)治理更加有形有效。

服務(wù)效能優(yōu)化，提升居民體驗感

2023年10月，亞太苑原物業(yè)公司管理合同即將到期，亞太苑業(yè)委會充分發(fā)揮小區(qū)自治組織先鋒模范作用和履職能力，研判目前小區(qū)管理方面存在的痛點、難點，在區(qū)住建局、學(xué)田街道物管辦等行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，決定面向市場，通過公開招標(biāo)的方式進(jìn)行物業(yè)選聘，包含原物業(yè)在內(nèi)的總計4家物業(yè)公司進(jìn)入競聘宣講和業(yè)主代表打分等環(huán)節(jié)，最終南通瑞鴻物業(yè)成功中標(biāo)。從系統(tǒng)清除小區(qū)環(huán)境“陳年舊疾”、啟用門禁智慧安防系統(tǒng)、維修破損公共設(shè)施、開設(shè)“24小時”服務(wù)熱線等一件件與業(yè)主利益息息相關(guān)的事情入手，瑞鴻物業(yè)開始挑起“管家人”的擔(dān)子，短短半年多來，南通瑞鴻物業(yè)的真誠服務(wù)、辛勤付出獲得了業(yè)主的認(rèn)可和點贊。

基礎(chǔ)設(shè)施完善，提升居住幸福感

果園社區(qū)黨委積極發(fā)動物業(yè)、業(yè)委會、微網(wǎng)格黨員，規(guī)范化推進(jìn)選舉，功能型黨支部、“紅管家”隊伍也隨之成立。物業(yè)“紅管家”始終以居民需求為導(dǎo)向，在居住環(huán)境打造、公共設(shè)施完善等方面，從細(xì)微處入手，用足繡花功夫，通過小尺度、漸進(jìn)式改造，為居民構(gòu)建起宜居的居住空間。亞太苑4號樓西北角有一片空地，原物業(yè)打算建設(shè)非機動車充電設(shè)施，但是遲遲沒有動工?！凹t管家”了解到這一情況后，積極協(xié)商聯(lián)系，建設(shè)了具備48個充電口的非機動車充電設(shè)施，不僅極大緩解了小區(qū)充電難的問題，也有效整治了“飛線充電”安全隱患。針對業(yè)主們多次吐槽的位于小區(qū)南門大門口的垃圾分類廂房問題，物業(yè)“紅管家”積極聯(lián)系主管部門，獲得肯定的答復(fù)后自籌出錢，將垃圾分類廂房挪到小區(qū)里合適的位置，既方便了附近群眾進(jìn)行垃圾定點投放，也提高了小區(qū)大門口的環(huán)境質(zhì)量。

消防隱患整治，提升群眾安全感

亞太苑小區(qū)有4幢樓房是小高層，物業(yè)工作人員在小區(qū)日常巡查時，發(fā)現(xiàn)位于地下車庫的消防泵房設(shè)施常年失修，小高層的消防用水存在問題。接悉相關(guān)情況后，街道安監(jiān)辦會同區(qū)消防部門及第三方專家會診，并制定整治方案。在整治過程中，物業(yè)并未以歷史遺留問題置身事外或推諉扯皮，而是第一時間購買并給每個樓道安裝滅火器，作為消防隱患整改完成前的臨時措施。業(yè)委會在區(qū)住建局、街道物管辦等部門的指導(dǎo)下，第一時間接手并以業(yè)委會為主體通過應(yīng)急通道申請公共維修基金，經(jīng)過區(qū)、街、社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)五方合力，該重大安全隱患在6月底前完成了初步整改，泵房試水過程中發(fā)現(xiàn)的地下消防管道存在漏點問題也已經(jīng)開始走相關(guān)處置程序。亞太苑業(yè)委會和瑞鴻物業(yè)雷厲風(fēng)行的行事作風(fēng)和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為居民營造良好的消防安全環(huán)境。

下一步，果園社區(qū)黨委將充分發(fā)揮黨組織優(yōu)勢，在物業(yè)管理上優(yōu)化效能、在保障和改善民生上持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社會治理創(chuàng)新，打通社會治理“神經(jīng)末梢”，解決群眾身邊“關(guān)鍵小事”，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)治理水平、小區(qū)居民幸福感“三提升”。