2月20日，記者從建設(shè)部門獲悉，合肥正聚焦企業(yè)用氣全生命周期，通過創(chuàng)新技術(shù)應用，強化供氣保障，積極推動水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝等多項措施，進一步提升企業(yè)獲得感和滿意感，助力培育民營企業(yè)發(fā)展沃土。

施工階段市政手續(xù)快速代辦保通氣

安徽中科光電色選機械有限公司是一家從事電力設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè)，該公司新建辦公樓位于恒山路與方興大道交口東側(cè)。

2024年在項目建設(shè)時，合燃華潤燃氣工作人員了解到企業(yè)用氣需求后，通過精簡流程，主動上門對接，通過提供“一站式服務”，極大縮短企業(yè)報裝辦理時間。同時，依托搭建的線上服務平臺，企業(yè)可在線提交申請、查詢業(yè)務進度，實現(xiàn)辦事“零跑腿”。

由于企業(yè)申報較晚，現(xiàn)場勘察時，該項目主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲，現(xiàn)場未預留燃氣管道管位。合燃華潤燃氣設(shè)計師根據(jù)現(xiàn)場情況，主動為用戶繪制燃氣管線路圖，施工階段市政手續(xù)全程快速代辦協(xié)調(diào)，最終確保項目順利通氣。

超530家企業(yè)享受“零材料”“少跑辦”便利

為了讓民營企業(yè)享受到便捷、高效、可靠的用氣服務，去年以來合燃華潤燃氣積極響應政府部門部署，精簡優(yōu)化流程激活發(fā)展引擎。傾力打造“一站式服務”“用戶零跑辦”“一次性告知”的“101”報裝模式，持續(xù)優(yōu)化新裝業(yè)務流程。

緊跟時代步伐，持續(xù)推進信息化建設(shè)，開發(fā)新裝、過戶、維修等30余項線上業(yè)務，依托網(wǎng)上營業(yè)廳、支付寶小程序、皖事通APP，為用戶提供7x24小時“一屏通辦”服務；積極對接省、市數(shù)據(jù)資源局等單位，實現(xiàn)自動獲取電子身份證、不動產(chǎn)權(quán)證、營業(yè)執(zhí)照等數(shù)據(jù)。根據(jù)統(tǒng)計，2024年超530家企業(yè)享受到“零材料”“少跑辦”的便利。

同時，建設(shè)AI工作質(zhì)檢平臺，開發(fā)16個智能識別應用模型，已完成近10000戶線上過戶及超8000戶自報表數(shù)信息自動審核，燃氣業(yè)務辦理質(zhì)效顯著提升。

減少計劃性及搶修性停氣次數(shù)護航生產(chǎn)

合肥還開展“設(shè)計咨詢專窗”主動靠前服務，開設(shè)“辦不成事”窗口破解“疑難雜癥”，及時為企業(yè)排憂解難，提高辦事體驗感和滿意度。2024年以來，合燃華潤燃氣通過提前介入和幫辦代辦，及時助力新東方安徽總部辦公樓等項目通氣，為民營企業(yè)順利生產(chǎn)經(jīng)營提供保障。

下一步，全市將積極推動“高效辦成一件事”水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝服務，通過大力開展提前介入，將用氣服務提前到項目開工前，變“坐等項目申報”為“主動上門服務”，進一步提升企業(yè)獲得感和滿意感。

同時，持續(xù)增強天然氣調(diào)峰和儲備能力，加速推進合肥（廬江）LNG應急調(diào)峰儲備站建設(shè)，推廣智能巡線、不停輸接氣等新技術(shù)的應用，進一步減少計劃性及搶修性停氣次數(shù)，全力護航民營企業(yè)平穩(wěn)有序生產(chǎn)運營。

合肥通客戶端﹣合報全媒體記者 吳奇 通訊員 肖圓圓