6月4日下午，環(huán)衛(wèi)工人姚水英在桐廬縣鳳川街道鳳來社區(qū)億康內(nèi)科診所門口的涼茶鋪前，接過一杯菊花枸杞甘草綠茶。“這里的茶跟著季節(jié)變，夏天清熱解暑，貼心！”她笑著說道。幾步外的“老婆大人”零食店門前，免費(fèi)小面包則為戶外工作者提供能量補(bǔ)給……

這條由7家愛心商戶“拼”成的“家門口·一條街”，正以細(xì)水長流的公益服務(wù)，重塑著鳳來這個(gè)年輕社區(qū)的鄰里溫度。

公益聯(lián)盟織就“服務(wù)網(wǎng)”

今年4月26日，鳳來社區(qū)啟動“家門口·一條街”項(xiàng)目，億康診所、“老婆大人”零食店等首批7家商戶率先加入。涼茶鋪四季供應(yīng)藥飲并配套健康咨詢，修車鋪設(shè)立愛心充氣站，理發(fā)店志愿者定期為老人義剪……特色服務(wù)精準(zhǔn)對接居民需求。剛享受上門義剪服務(wù)的王貴福對著鏡子捋鬢角：“剪了頭發(fā)，人都精神多了！”據(jù)統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目已開展義診、義剪等活動6場，惠及居民3900余人次。

“社區(qū)變好，商戶也想出份力?！薄袄掀糯笕恕憋h鷹店負(fù)責(zé)人鐘華煒表示。其門店設(shè)立的愛心小食桌堅(jiān)持“缺了就補(bǔ)”，風(fēng)雨無阻為路人提供補(bǔ)給。這種商居互惠模式，逐漸構(gòu)建起新型社區(qū)紐帶。

“積分券”撬動居民自治熱忱

在公益街，愛心流動是雙向的。社區(qū)居民王桂花參與志愿服務(wù)后，手持積分券笑道：“奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)還能兌換商家服務(wù)，心里暖暖的?！边@得益于社區(qū)推出的“社區(qū)合伙人”機(jī)制——通過“杭州市文明幫幫碼”平臺，居民參與志愿活動可獲得積分，用于聯(lián)盟商家消費(fèi)。目前積分已發(fā)放720分，每一分都對應(yīng)著鄰里互助的微光。

積分制更激活了治理效能。在80%的住戶為新居民的美廬新城小區(qū)，熱心“合伙人”化身“督導(dǎo)員”，聯(lián)動物業(yè)、業(yè)委會共商共議52次，零投訴完成消防改造等難題。

從田間到餐桌：公益街再升級

“下一步，我們還將鏈接外源村新鮮蔬果，讓居民實(shí)現(xiàn)下單后兩小時(shí)直達(dá)?！鄙鐓^(qū)黨支部書記王仲介紹，這條街正從服務(wù)點(diǎn)蝶變?yōu)榫C合平臺，不僅化解了新成立社區(qū)資源短缺的困境，更推動矛盾調(diào)解量同比下降34%。如今，15.3平方公里的鳳來社區(qū)里，涼茶的溫度、積分的力量與合伙人的熱忱，正共同澆筑起一個(gè)“家門口的幸福共同體”。