臺傳媒記者鄭 紅 臺傳媒通訊員徐有弟

“房子買在這片好，聯(lián)勤工作站就在附近，住得舒心?！苯?，在玉環(huán)市坎門街道海港社區(qū)老年活動中心，玉環(huán)市公安局坎門派出所民警走訪時，幾位老人談及隨著治安環(huán)境持續(xù)向好，他們當(dāng)初將家安在附近的決定十分明智。

坎門海港聯(lián)勤工作站片區(qū)有國家一級漁港坎門中心漁港，周邊有網(wǎng)紅景點后沙沙灘公園，還有排檔一條街、數(shù)量眾多的娛樂場以及兩個菜市場。居民多、漁民多、游客多、商戶多，問題自然也多，曾經(jīng)一度堪稱坎門治安復(fù)雜情況之最。

這個“治安洼地”如今卻讓群眾安全感滿滿，這得益于海港聯(lián)勤工作站創(chuàng)立的一套具有海島特色的“警源治理”新模式。

源頭治理，讓報警數(shù)量減下去

近日，后沙社區(qū)某居民樓兩戶人家，因為生活噪音問題發(fā)生口角，一時理論不下，來到海港聯(lián)勤工作站“討說法”。

接到警情后，工作站隨即指令社區(qū)民警與司法所聯(lián)合處置，并邀請社區(qū)書記共同開展調(diào)解工作，僅1個小時時間，雙方便達成和解。事后回訪中，當(dāng)事人對事件的響應(yīng)率和滿意度均予以正面評價。

坎門海港聯(lián)勤工作站成立于2021年9月底，該片有6個靠海的村居（社區(qū)），人口占了整個坎門轄區(qū)人口總數(shù)的三分之一。

今年年初，海港聯(lián)勤工作站重組人員架構(gòu)，執(zhí)行“1+5+N”模式，由坎門街道綜治辦主任擔(dān)任站長，派出所、交警、行政執(zhí)法、司法所和流管所5個部門常態(tài)入駐，其他政務(wù)單位及基層站所按需入駐，以打造家門口的服務(wù)站為宗旨，把相關(guān)業(yè)務(wù)辦理前移。

站內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一的“受理崗”，隨時受理群眾登記事項，常駐部門工作日派單位人員進駐工作站，為群眾提供“一站式”咨詢服務(wù)。非工作日，街道綜合指揮室和坎門派出所公布的值班熱線24小時受理群眾來電，從源頭上減少110報警數(shù)。

今年1月份以來，工作站輻射區(qū)域110接警79起，非警務(wù)事項22起，重復(fù)報警率1.8%，警情同比下降23.2%，其中糾紛類下降12.2%，打架斗毆類下降22.7%，求助類下降43.75%。

聯(lián)勤共管，讓營商環(huán)境優(yōu)起來

“要不是前段時間港灣守護隊的隊員多次來菜場宣傳，我很可能就被騙了?！碧峒扒岸螘r間差點落入“冒充軍警采購”陷阱的事，魚販老李慶幸不已。

海港聯(lián)勤工作站輻射區(qū)域內(nèi)企業(yè)和小微商戶眾多。為優(yōu)化營商環(huán)境，工作站聯(lián)合海韻、蛟龍兩支救援隊，周邊小區(qū)和行業(yè)場所的警保聯(lián)盟隊伍以及網(wǎng)格員組成“港灣守護隊”，將基層治理力量擰成一股繩，共同開展反詐宣傳、治安巡邏和消防檢查等工作，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)和商戶經(jīng)營過程中遇到的難題。

“由于地理位置特殊，工作站輻射區(qū)域糾紛類、舉報類警情占比較多，但這些警情屬于非警務(wù)類事項，不僅擠占警務(wù)資源，處置效果也不太理想?！笨查T派出所副所長孔德駿說，海港聯(lián)勤工作站發(fā)揮起“前沿哨”作用，承擔(dān)非警務(wù)類事項的快速到達和先期處置。

對于權(quán)責(zé)清楚的事項，工作站相關(guān)站所值班人員當(dāng)天處置、及時反饋；權(quán)責(zé)不清的，按照“黨政牽頭、公安靠前、部門聯(lián)動”原則，由站長牽頭組織會商，再協(xié)調(diào)各站所聯(lián)動處置，受理人員全程跟蹤，做好對結(jié)果的反饋登記，并對反饋處置完畢的事項進行回訪。

此外，工作站還充分發(fā)揮港南法庭、市場監(jiān)管、漁政等“協(xié)作圈”內(nèi)單位的職能作用，打造商企一站式調(diào)協(xié)綜合體，更加妥善處置商事案件和糾紛。

今年以來，工作站共接待經(jīng)商群眾42人次，辦理事項13件，調(diào)解商事糾紛7起。