“以前辦事得跑回老家,現(xiàn)在家門口就能辦,真是方便多了!”昨日,戶籍在云和縣緊水灘鎮(zhèn)雙垟村的村民葉雄峰,在現(xiàn)居住地元和街道的“進城農(nóng)民集成服務窗口”順利辦結了商品有機肥購置補貼申領。這一變化,源于云和縣聚焦解決4.1萬名搬遷進城農(nóng)民異地辦事“多地跑”“折返跑”難題,推出的政務服務新模式。
今年以來,云和縣立足做好“強城”“興村”“融合”三篇文章,深化“小縣大城”2.0版建設,創(chuàng)新推出搬遷進城農(nóng)民“一地受理、全域通辦”集成服務改革,構建起覆蓋全縣的“26+N”便捷服務網(wǎng)絡,全力打破地域、層級和部門壁壘。
當?shù)剞k事群眾可在云和縣政務服務中心、白龍山片區(qū)便民服務中心、全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心、16個社區(qū)(含工業(yè)社區(qū))便民服務站,總計26個點位設立的專門窗口辦理業(yè)務。同時,“N”個涉及事項的牽頭及相關部門通過設立服務專窗或聯(lián)動機制確保業(yè)務順暢流轉。線上平臺亦無縫銜接,依托“浙里辦”省級平臺及“云善智治”縣級小程序,實現(xiàn)“線上線下融合、多點就近可辦”。
前不久,家住浮云街道的練同學通過手機上的農(nóng)商銀行App,足不出戶就成功申請了生源地國家助學貸款。“服務窗口‘搬’到了指尖上,省心又省力?!彼屑さ卣f。
目前,云和縣首批推出的集成改革服務事項共23項,涵蓋農(nóng)機購置補貼、困難群眾慈善大病救助、殘疾人創(chuàng)業(yè)補貼等與搬遷進城農(nóng)民生活息息相關的領域。所有事項均已實現(xiàn)縣域通辦,其中19項已產(chǎn)生首個成功案例,累計辦件量達584件,切實惠及廣大進城農(nóng)民。
“云和縣將繼續(xù)圍繞4.1萬名搬遷進城農(nóng)民的新需求,不斷拓展服務事項范圍、優(yōu)化辦理流程、提升服務效能,深化‘26+N’服務網(wǎng)絡運行質效?!痹坪涂h深改中心副主任柳夏露表示,“就近辦、貼心辦”的溫暖會延伸到更多角落,讓搬遷農(nóng)民從“搬得出”向“住得下、過得好”轉變,為云和縣率先打造“小縣大城”2.0版提供堅實支撐。