為進一步加強社會救助領(lǐng)域信訪工作，理清信訪工作思路，壓實信訪處置責任，完善信訪處置制度，強化政策落實落地，近日，市民政局在全市范圍內(nèi)部署開展社會救助領(lǐng)域信訪問題“大排查、大清理、大整治”專項整治活動。

此次專項整治活動按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，對2023年以來社會救助領(lǐng)域信訪件進行全面梳理分類、集中回訪，逐一對賬銷號，妥善處理。對2024年社會救助領(lǐng)域信訪事項按照“四個到位”要求，依法按政策及時就地解決，督促檢查重要信訪事項處理和落實，力爭不出現(xiàn)重復訪和越級訪現(xiàn)象。同時，對困難群眾反映的問題做到舉一反三，依法依規(guī)回應相關(guān)訴求。

此次活動著力在預防、排查、化解上整體發(fā)力，進一步狠抓工作落實、提高思想認識、加強組織領(lǐng)導、強化跟蹤問效，建立健全信訪工作機制，加強與信訪部門的對接，不斷提升基層社會救助經(jīng)辦服務能力，切實做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。以優(yōu)良作風推動落實基本民生保障，讓群眾真正感受到排查整治帶來的成效和變化，努力實現(xiàn)社會救助領(lǐng)域信訪量明顯下降，困難群眾的幸福感、獲得感、滿意度進一步提升。