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常熟農(nóng)商銀行:持續(xù)優(yōu)化金融服務 傾力做好“五篇大文章”

  消費日報網(wǎng)訊(記者 汪宏勝 □ 常熟農(nóng)商銀行 宋杰) 近年來,常熟農(nóng)商銀行聚焦主責主業(yè),圍繞重點領域和薄弱環(huán)節(jié),強化政策落實,著力提升金融服務實體經(jīng)濟質(zhì)效,做好“五篇大文章”,助力高質(zhì)量發(fā)展。

  聚焦科技金融,助力科創(chuàng)企業(yè)成長。2021年,常熟農(nóng)商銀行設立科創(chuàng)金融發(fā)展委員會,打造“總行支持、支行地推、結(jié)對服務”三層服務矩陣,聚焦政府、園區(qū)、創(chuàng)投建設科創(chuàng)圈層,為科技企業(yè)提供專業(yè)化金融服務體系,2024年,該行成立科創(chuàng)金融中心,構(gòu)建“1個中心+3個直營團隊+N個服務經(jīng)理”的科創(chuàng)服務體系,聚焦“首創(chuàng)+首貸”初早期科技型企業(yè),提供貸款、股權(quán)融資、撮合、招商等綜合化服務,目前累計支持高新技術(shù)、科技型中小企業(yè)、“專精特新”企業(yè)超1800戶,發(fā)放貸款近120億元。同時,該行主動對接地方政府及產(chǎn)業(yè)園區(qū),促成5家科創(chuàng)企業(yè)落戶并達成戰(zhàn)略合作。

  聚焦綠色金融,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。該行專門成立綠色金融部,將綠色金融作為服務實體經(jīng)濟、履行社會責任的重要著力點。一是為綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展“助陣”,引金融活水助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,大力支持優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)、規(guī)模化養(yǎng)殖和標準化生產(chǎn)。二是為美麗鄉(xiāng)村建設“助跑”,立足地方鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)特色,大力支持農(nóng)文旅融合發(fā)展,助力銅官山村、蔣巷村打造特色田園鄉(xiāng)村和美麗休閑鄉(xiāng)村。三是節(jié)能減排“助陣”,加大對綠色低碳企業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟主體的信貸支持,推廣“排污貸”“蘇碳融”“環(huán)保貸”等綠色金融產(chǎn)品,綠色信貸余額超30億元。

  聚焦普惠金融,助力實現(xiàn)共同富裕。該行不斷下沉服務重心,提升普惠金融覆蓋面和可得性。一方面,扎實推進網(wǎng)格化授信,開展信用戶、信用農(nóng)業(yè)、信用村“三個信用”創(chuàng)建工作,深耕三級網(wǎng)格,以“鐵腳板+大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”,為家庭、商戶等五類主體提供上門金融服務,利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)家庭金融服務可視化,助力鄉(xiāng)村振興。另一方面,通過加大信用貸款投放、調(diào)整貸款利率、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新無還本續(xù)貸等方式,為小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營發(fā)展保駕護航,有效解決融資難、融資慢等問題,目前該行涉農(nóng)貸款余額超1500億元,1000萬元以下小微貸款余額超1700億元,涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款占比超80%。

  聚焦養(yǎng)老金融,支持養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。為滿足老年人追求美好生活需要,常熟農(nóng)商銀行大力推進金融服務適老化改造,打造“四辦”普惠養(yǎng)老服務體系。開設“優(yōu)先辦”綠色通道,在網(wǎng)點建設無障礙通道和愛心座椅,設置老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”。升級“就近辦”基層網(wǎng)點,加強政銀合作,推進金融、政務、村務等服務事項“就近可辦,網(wǎng)點通辦”。優(yōu)化“線上辦”服務功能,加強涉老金融服務事項的流程再優(yōu)化、表單材料再精簡、數(shù)據(jù)共享再提升以及手機銀行、智能機具等設備的適老化升級。提供“上門辦”貼心服務,打造“助老先鋒隊”,對行動不便的老年群體提供上門服務。連續(xù)十年免費發(fā)放水磨粉,免費為老年人等群體提供理發(fā)、義診等愛心服務,提升服務溫度。

  聚焦數(shù)字金融,持續(xù)推進科技創(chuàng)新。該行持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,夯實數(shù)字化底座,科技投入占營收比重近5%。具備微貸集成、風控集成等五大核心技術(shù),打造營銷、風控和數(shù)據(jù)三大中臺,上線新核心系統(tǒng),成為全國首個在分布式核心賬務系統(tǒng)上搭載國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的農(nóng)商行。拓寬數(shù)字化渠道。打造“常銀生活”,構(gòu)建本地生活服務平臺,注冊用戶超30萬戶。打造“常銀直播”,年交易額超億元。打造“常銀生意”,構(gòu)建企業(yè)綜合化服務平臺。提升數(shù)字化風控,統(tǒng)一敏捷風控團隊,融合專家經(jīng)驗和建模經(jīng)驗,統(tǒng)籌模型全生命周期管理;統(tǒng)一模型技術(shù)體系,共計28個產(chǎn)品或流程,累計系統(tǒng)調(diào)用次數(shù)突破百萬量級;統(tǒng)一開放場景應用,自主研發(fā)評分模型,提升貸后精準性。

  常熟農(nóng)商行將堅定不移在服務地方經(jīng)濟繁榮發(fā)展、服務人民美好生活需要中勇?lián)厝危鷮嵶龊媒鹑凇拔迤笪恼隆?,推動金融高質(zhì)量發(fā)展成果更多更好惠及民生。

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