近年來，龍子湖區(qū)殘聯(lián)高度重視政務公開工作，以殘疾人文化需求為導向，完善公開制度，強化具體措施，積極拓寬公共渠道，不斷提升硬件設施和軟件服務，確?；輾埍銡埪鋵嵉轿?，政務公開工作再上新臺階。

陣地建設標準化。依托辦證窗口，設置政務信息宣傳角、咨詢窗口，安排工作人員提供現(xiàn)場辦證指引、業(yè)務咨詢、投訴建議等服務，及時解答群眾辦事中遇到的困難與問題100余個，為群眾提供高效便捷的服務。

公開渠道便民化。通過線上+線下的方式及時公開各項惠民政策，利用助殘日、愛耳日等活動，充分滿足殘疾群眾對政府信息查詢、辦事服務咨詢等需求。實時對接相關上級部門，完成欄目信息的調整完善，保證信息發(fā)布質效，真正做到應公開盡公開。2023年，共發(fā)布信息460條。其中決策部署落實信息34條、規(guī)劃計劃信息3條、政策解讀信息14條、回應關切126條。

宣傳形式多樣化。龍子湖區(qū)殘聯(lián)通過資源整合、優(yōu)勢互補，將殘疾人文化活動與政務公開宣傳相結合，不定期開展科普講座、殘疾人文化進家庭等活動，引導殘疾人通過各種形式的活動了解政策，拓展政策惠殘“新廣度”。

接下來，龍子湖區(qū)殘聯(lián)將進一步建立健全政務公開工作機制，聚焦殘疾人需求，增強溝通聯(lián)系，切實保障殘疾群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，努力推進政務公開工作提質增效。