原標(biāo)題：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)服務(wù)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程正在加速

　　“老博會(huì)”上看適老化新品，“科技感”撲面而來

　　■跟隨老人生命周期、成長(zhǎng)可變的適老化是最合理、適度的適老化

　　■老年人期待提高生活品質(zhì)的愿望和需求在不斷增強(qiáng)。特別是以“60后”為代表的“新老年人”，推動(dòng)著需求結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變

　　6月13日，上海國(guó)際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會(huì)(上海老博會(huì))在上海新國(guó)際博覽中心拉開帷幕，展會(huì)將持續(xù)至6月15日。本屆博覽會(huì)匯聚了來自中國(guó)、奧地利、澳大利亞、比利時(shí)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、美國(guó)、日本、韓國(guó)、瑞典、丹麥、以色列、冰島以及中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近450個(gè)展商，整體規(guī)模達(dá)到4.6萬平方米，為歷屆之最。開展首日觀眾人數(shù)近22500人。

　　作為我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，上海老博會(huì)上哪些展位及展品最受歡迎?老年人都有哪些新需求?記者實(shí)地探訪。

　　科技公司介入銀發(fā)產(chǎn)業(yè)

　　在老博會(huì)展館走一圈，撲面而來的是滿滿的“科技感”，行業(yè)內(nèi)外技術(shù)交叉共振趨勢(shì)明顯。

　　“媽媽是偏癱患者，我們了解到這家機(jī)器人公司有一款產(chǎn)品對(duì)行走有幫助，特意從揚(yáng)州趕過來?！币晃挥^眾特地趕來，目標(biāo)就是優(yōu)龍機(jī)器人公司。此次參展，優(yōu)龍機(jī)器人帶來多款“外剛內(nèi)柔”的“鐵甲戰(zhàn)士”，可靈活進(jìn)行單關(guān)節(jié)訓(xùn)練、多關(guān)節(jié)聯(lián)動(dòng)、步態(tài)調(diào)整，甚至可以智能起坐。尤其是公司明星產(chǎn)品“柔性外骨骼機(jī)器人”，這款安裝在人腿部的動(dòng)力系統(tǒng)輕便機(jī)器人，能捕捉到人運(yùn)動(dòng)意圖，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)步態(tài)預(yù)判，還能智能化解決偏癱遺留下來腿部一邊行走不順的問題。

　　“這款產(chǎn)品融合了雙下肢髖關(guān)節(jié)助行設(shè)備‘羽翼’融合仿生學(xué)、深度人機(jī)交互等先進(jìn)技術(shù)，輔助髖關(guān)節(jié)力量不足的人群行走?！惫径麻L(zhǎng)、創(chuàng)始人熊軍介紹，工程學(xué)邏輯和醫(yī)學(xué)邏輯不一樣，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)之前都是工程學(xué)領(lǐng)域的博士，從去年開始，公司建立醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)，從醫(yī)學(xué)邏輯出發(fā)改造機(jī)器人產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)人和機(jī)器的深度融合。

　　展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者的一個(gè)直觀感受是，越來越多的科技公司開始進(jìn)入銀發(fā)產(chǎn)業(yè)。隨著產(chǎn)業(yè)成熟度提升，老博會(huì)成為交叉領(lǐng)域科技類企業(yè)鏈接養(yǎng)老的絕佳入口。

　　“老人萬一在家中摔倒，無需電話在身邊，只要大聲呼救，甚至敲擊地板，我們的AI呼叫器就能立刻識(shí)別并向家屬發(fā)送警示信息。”在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，北京分音塔科技有限公司的工作人員演示了孝心通老人AI敲擊呼叫器，這是中國(guó)首款老人AI呼叫器，可通過識(shí)別墻壁、身體、桌子等敲擊聲報(bào)警。

　　又如，麒盛的舒福德H100智能床，以智能床為載體，基于非接觸式傳感器獲取長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)增長(zhǎng)的人體生命體征數(shù)據(jù)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)清晰準(zhǔn)確地描述人類個(gè)體的身體狀態(tài)，并預(yù)測(cè)其未來的健康狀態(tài)；瑞思邁的口袋便攜式睡眠呼吸機(jī)，具有SMART藍(lán)牙連接、App調(diào)節(jié)參數(shù)、三扇葉馬達(dá)、Active Air恒量排氣、無水濕化等科技，整機(jī)僅約300克，是全球最小巧便攜的睡眠呼吸機(jī)之一；海爾的助聽器KTNB001采用先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)，能精準(zhǔn)捕捉聲音，并有效抑制背景噪音，同時(shí)該助聽器還具備智能音量調(diào)節(jié)功能。

　　“近兩年老博會(huì)智能類產(chǎn)品的不斷增多，意味著我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)服務(wù)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程正在加速，需求端的增量和供給端的資源投入雙向刺激，進(jìn)一步帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)?！币晃粯I(yè)內(nèi)專家表示。

　　居家養(yǎng)老產(chǎn)品種類增多

　　“居家養(yǎng)老仍然是未來最重要的養(yǎng)老模式?！崩喜?huì)分論壇上，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳玉韶表示，在自己熟悉的生活環(huán)境里原居安老是中國(guó)傳統(tǒng)，也是未來方向。居家服務(wù)，一大難點(diǎn)是服務(wù)需求的特殊性。吳玉韶說，居家服務(wù)有幾十種之多，老年人需求差異性大，難以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；有的需求頻次低，難以形成市場(chǎng)規(guī)模，比如夜間服務(wù)、助浴服務(wù)；有的帶有親情性質(zhì)，難以市場(chǎng)化、社會(huì)化，比如社交、陪伴需求。

　　在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，居家服務(wù)多樣化需求，催生了種類繁多的適老化產(chǎn)品，它們也是此次老博會(huì)展出頻次最高的展品。

　　兩塊外形相同的地板，被涂上清水和清潔劑后，一塊用腳踩下很滑膩，另一塊絲毫不打滑。在防滑品牌佳德麗展位前，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)展示形成鮮明對(duì)比，吸引了不少觀眾。佳德麗是一家地面防滑企業(yè)，多年來從事醫(yī)院、酒店、寫字樓等公共場(chǎng)所地面材料的防滑處理。隨著社會(huì)居家養(yǎng)老需求不斷提升，企業(yè)看到家庭適老化改造新機(jī)遇。其自研的清潔劑、防滑涂料，可適用于各類瓷磚、木地板、琺瑯浴缸等多種材質(zhì)的表面?！皬?001年起，佳德麗就專注于公共場(chǎng)所的地面防滑；直到2022年，我們開始嘗試家庭適老化改造，發(fā)現(xiàn)這是個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人說，目前，佳德麗在全國(guó)已有700多家代理商。

　　適老化產(chǎn)品中最常見的就是浴室用品和馬桶扶手。一家來自蘇州的居家康養(yǎng)企業(yè)，展示了一款“免打孔的馬桶扶手”——實(shí)木把手、加粗扁管馬桶架，可移動(dòng)，高度可調(diào)節(jié)。一位老人當(dāng)場(chǎng)試用后有了購(gòu)買意愿，“這比我家里裝的固定扶手更實(shí)用”。

　　“這是毫米波雷達(dá)，老人在家里不用穿戴在身上，它可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)，意外發(fā)生時(shí)觸發(fā)告警?！边B續(xù)14年參展的安康通產(chǎn)品經(jīng)理介紹了今年新推出的產(chǎn)品，這樣一個(gè)設(shè)備可與老人的子女通過電視的方式互動(dòng)。

　　“適老化產(chǎn)品要顧及老人的尊嚴(yán)、體面?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，居家養(yǎng)老的適老化產(chǎn)品，為不少專業(yè)企業(yè)進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)提供了機(jī)會(huì)。而充分的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)深入調(diào)研老人的真實(shí)需求，從而推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。“跟隨老人生命周期、成長(zhǎng)可變的適老化是最合理、適度的適老化。”

　　“新老年人”催生新需求

　　我國(guó)有近3億老年人，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平不斷提升，老年人期待提高生活品質(zhì)的愿望和需求在不斷增強(qiáng)。特別是以“60后”為代表的“新老年人”，推動(dòng)著需求結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。他們的需求既包括傳統(tǒng)的“衣、食、住、行、用”等實(shí)物需求，也包括醫(yī)美、社交等新需求。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，滿足“新老年人”多層次、多樣化需求的產(chǎn)品和服務(wù)越來越多。

　　“我太太去年退休，我也快到退休年齡。我們這代‘新老年人’覺得退了休也要風(fēng)風(fēng)光光、體體面面的?！庇浾咭姷疥愊壬鷷r(shí)，他正在醫(yī)美品牌紐菲思展位前仔細(xì)詢問著不同醫(yī)美項(xiàng)目的功效和風(fēng)險(xiǎn)。他說，“老年人越來越注重儀表，會(huì)是一個(gè)新趨勢(shì)?！?/p>

　　“紐菲思是一家成立于2013年的醫(yī)療美容連鎖品牌，今年首次參展老博會(huì)?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人孫艷說，年輕人是醫(yī)美市場(chǎng)的主力消費(fèi)人群。但近年來，明顯感到年輕客群的消費(fèi)能力不足。相較之下，有錢、有閑的銀發(fā)消費(fèi)者是醫(yī)美機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新藍(lán)海。銀發(fā)消費(fèi)者的醫(yī)美需求分為功能性和美容兩類，功能性需求如上眼皮太松遮擋視線，美容需求如除皺、祛眼袋、面部緊致。在她看來，50歲至65歲是銀發(fā)醫(yī)美客戶的理想年齡層，因?yàn)樗麄內(nèi)杂休^強(qiáng)社交需求。

　　“這還能去除老人味?”展館一角，幾位老人饒有興趣地圍在一臺(tái)白色柱狀的機(jī)器旁邊，一位白發(fā)老人正在體驗(yàn)“納霧熏蒸”：只見一團(tuán)團(tuán)白霧噴出，噴灑在老人臉部，老人仰著頭閉上眼睛，一副很享受的模樣。這是一家來自深圳的科技公司的產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)工作人員說，老人臥床時(shí)間久了，新陳代謝變慢，會(huì)有老人味。公司開發(fā)的納霧微循環(huán)能量?jī)x，通過熏蒸，攜帶藥力進(jìn)入老人體內(nèi)的納米氣泡，激活老人體內(nèi)能量，不僅抑菌消炎，還能讓老人的皮膚狀態(tài)恢復(fù)得更好，老人味也變淡了?！斑@項(xiàng)技術(shù)開發(fā)出來后，很受老人歡迎，不僅應(yīng)用在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也向康養(yǎng)場(chǎng)所、理療館、社區(qū)醫(yī)院、足療店等大健康場(chǎng)所投放?！?/p>

　　婚戀品牌百合佳緣展位前，也圍著不少老人。在他們看來，情感與社交需求不容忽視?！敖衲晡覀兪状螀⒄估喜?huì)，是看中老年婚戀市場(chǎng)的前景。”百合佳緣項(xiàng)目管理經(jīng)理王陽(yáng)說，“相較年輕人，新一代老年人情感需求的最大特點(diǎn)是重交友、輕相親?！?/p>

　　王陽(yáng)說，針對(duì)“新老年人”的情感需求，品牌已推出社區(qū)聚會(huì)、公園活動(dòng)、文化沙龍等本地交友活動(dòng)，以及結(jié)伴旅游交友活動(dòng)、精準(zhǔn)匹配+專業(yè)紅娘服務(wù)、日常陪伴與情感咨詢服務(wù)、線上互動(dòng)直播交友活動(dòng)等一系列銀發(fā)產(chǎn)品。“本次我們參展老博會(huì)，一方面是借展會(huì)客流進(jìn)行品牌輸出，另一方面是與更多潛在消費(fèi)者溝通需求和付費(fèi)意愿，從而進(jìn)一步改善產(chǎn)品?！?/p>

　　國(guó)外廠商看好中國(guó)市場(chǎng)

　　“這是我們第三次參加老博會(huì)，帶來50多種養(yǎng)老產(chǎn)品。”日企松下康養(yǎng)展臺(tái)負(fù)責(zé)人說，在中國(guó)深耕三年，松下康養(yǎng)非常看好中國(guó)特別是上海的養(yǎng)老市場(chǎng)，多款產(chǎn)品已通過上海居家適老化改造進(jìn)入千家萬戶。“這次我們參加老博會(huì)，希望能進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)?！?/p>

　　我國(guó)潛力巨大的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，正引發(fā)全球養(yǎng)老企業(yè)關(guān)注。本屆上海老博會(huì)上，國(guó)際展團(tuán)大幅度拓展。其中，以獨(dú)立展示、企業(yè)聯(lián)展、國(guó)家館三種形式亮相的日本品牌最為吸睛。80多家日本企業(yè)帶來眾多技術(shù)成熟、理念先進(jìn)的康養(yǎng)產(chǎn)品。

　　在松永的展位上，設(shè)計(jì)獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)型輪椅MAXMF，折疊后內(nèi)間距只有15毫米，一只手就能握住，可輕便地裝入汽車；在三貴的展位上，超輕量輪椅CRT1整車重量?jī)H9.3公斤，車架不易留下刮痕，美觀實(shí)用的同時(shí)車體強(qiáng)度有保證；在芙蘭舒的展位上，多體位調(diào)節(jié)電動(dòng)護(hù)理床只需一個(gè)按鈕即可從睡姿轉(zhuǎn)變到穩(wěn)定坐姿，還能輔助起立到站姿；在托客樂思的展位上，適老化旋轉(zhuǎn)椅設(shè)計(jì)獨(dú)特，完美符合人體曲線的腰部支撐；在三信化工的展位上，這家日本最大的餐具廠商帶來多種適老餐具，還有針對(duì)認(rèn)知癥老人的餐具套餐。

　　眾多荷蘭品牌也以國(guó)家展團(tuán)的形式亮相老博會(huì)。飛利浦、帝斯曼-芬美意、健英美、博組客、西貝等荷蘭品牌全面展示了荷蘭的康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。荷蘭展團(tuán)中，博組客擁有荷蘭最大的居家護(hù)理團(tuán)隊(duì)，已建立智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、高能見度、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)。