“在推的省重大項(xiàng)目因?yàn)橛玫貑栴}，制約了配套設(shè)施落地！”4月18日下午，金東紙業(yè)江蘇股份有限公司總經(jīng)理助理李翔以優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員的身份，參加了一場特別的會(huì)議。

話音未落，市發(fā)改委主任談沁磊立即接?。骸斑@個(gè)問題，我來回答您。針對園區(qū)內(nèi)省重大項(xiàng)目用地將實(shí)施‘一事一議’，新的辦法即將發(fā)布，相關(guān)部門會(huì)和您對接，一起掃清項(xiàng)目建設(shè)的障礙?！?/p>

“真是太好了！太好了！”李翔難掩驚喜。

自2022年，啟動(dòng)營商環(huán)境監(jiān)督員制度以來，鎮(zhèn)江連續(xù)3年開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督員聘任、營商環(huán)境“季度體檢”、滿意度評議等工作。監(jiān)督員們反映的卡點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，由相關(guān)部門和營商辦通力協(xié)作，高效辦理、閉環(huán)解決，變成創(chuàng)新案例，成了賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“金點(diǎn)子”“金鑰匙”。當(dāng)天，李翔等第三批57名來自各類企業(yè)的優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員正式上崗。

企業(yè)面臨的難題當(dāng)場解開，但李翔沒有結(jié)束發(fā)言，“我還想說幾句，今年我看到了不少博主、網(wǎng)紅打卡鎮(zhèn)江的視頻，作為鎮(zhèn)江人我很自豪，但是說心里話，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望能吸引更大的流量，發(fā)掘好我們‘這座被低估的城市’！”

隨著優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員工作的持續(xù)推進(jìn)，監(jiān)督員們對其身份的認(rèn)知，已從收集反饋本企業(yè)、本領(lǐng)域的個(gè)性化問題，延伸到城市發(fā)展的諸多方面，“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)乎營商環(huán)境”的理念正在厚植。

“作為營商環(huán)境的體驗(yàn)者，這幾年明顯感覺到營商環(huán)境在向好，大大提振了我們企業(yè)的信心?！辨?zhèn)江中山機(jī)電城有限公司董事長周岳新連續(xù)三次受聘為監(jiān)督員，并把視角拉至整個(gè)城市的發(fā)展，行道樹修整管護(hù)、公共設(shè)施管理等都是他關(guān)心的營商環(huán)境。

監(jiān)督員主動(dòng)“加碼”，賦予其角色更多內(nèi)涵，助力“鎮(zhèn)合意”營商環(huán)境品牌建設(shè)，讓談沁磊頗為感慨：“圍繞評價(jià)指標(biāo)解決問題是表象，解決企業(yè)、群眾提出的問題是根子?！?/p>

值得一提的是，2023年，市營商辦共收集營商環(huán)境監(jiān)督員意見建議68個(gè)，營商環(huán)境評議系統(tǒng)意見建議83條，走訪企業(yè)200余家，協(xié)調(diào)解決企業(yè)138個(gè)問題；市級層面先后認(rèn)定營商環(huán)境創(chuàng)新案例40個(gè)，累計(jì)獲省級以上部門發(fā)文表彰或推廣創(chuàng)新工作38項(xiàng)，認(rèn)定數(shù)量達(dá)到去年的三倍以上。

聘請優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員，是借助社會(huì)力量共同參與營商環(huán)境工作，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，優(yōu)化營商環(huán)境的舉措。在監(jiān)督員看來，這也是優(yōu)化營商環(huán)境的成果，是營商環(huán)境持續(xù)向好的體現(xiàn)。

“我是在蘇州長大的，對蘇州有感情，蘇州的兄弟幾次要我回去，我沒答應(yīng)。我對鎮(zhèn)江更有感情！”企業(yè)家朱立榮深情的發(fā)言，激勵(lì)著會(huì)場內(nèi)的每個(gè)人。（記者 朱婕 通訊員 吳濤）