2024年,常州以提高經營主體滿意度為導向,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦服務,在市、區(qū)政務服務中心設置“開辦企業(yè)專區(qū)”,同步向開發(fā)園區(qū)、鎮(zhèn)(街道)為民服務中心延伸設置,實現開辦企業(yè)“一窗受理、一套材料、一窗領取”,切實推動開辦企業(yè)集成化、標準化、便利化、效能化。
一是提供免費“代辦幫辦”服務。建立健全覆蓋市縣鎮(zhèn)“三級一體、橫向協作、縱向聯動”的代辦幫辦服務體系,配備精通業(yè)務、服務意識強、綜合能力高的窗口人員,全年為企業(yè)提供全流程的代辦幫辦服務13153戶次,8小時以內辦結率99.93%。
二是提供免費快遞服務。依照企業(yè)自主意愿,免費為新開辦企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照或其他文書材料的快遞送達服務,減少企業(yè)來回跑動次數,節(jié)約時間成本,全年免費郵寄營業(yè)執(zhí)照和各類通知書3932份。
三是提供免費刻制首套印章服務。在“開辦企業(yè)專區(qū)”公示具有公章刻制資質的單位名單,免費為新開辦企業(yè)刻制公章、法定代表人名章和財務專用章等3枚印章。2024年,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)免費刻制公章60945枚,累計為企業(yè)減免費用849萬余元。