閔行區(qū)道德模范、文明單位參與進博會城市文明志愿服務行動，已經成為一種“自覺”。從第一屆到第七屆，他們始終牢記并踐行習近平總書記關于進博會“越辦越好”的重要指示要求，堅持志愿服務越做越好。今年11月3日-11月10日，在閔行區(qū)精神文明辦的精心組織下，按照區(qū)委社會工作部統(tǒng)一安排，區(qū)域內全國道德模范、“中國好人”、閔行區(qū)道德模范“可愛的閔行人”等各級各類道德典型、文明單位代表共計90余人次參與第七屆進博會城市文明志愿服務工作。

　　道德典型、文明單位代表分批駐守在國家會展中心東一站、二站城市文明志愿服務崗亭，憑借自身的優(yōu)秀品質和專業(yè)素養(yǎng)，為往來的展商和觀展者提供了高質量的文明實踐志愿服務。他們以耐心細致的態(tài)度為國內外來賓解答疑問、指引方向；用流利的外語為國際友人提供翻譯服務，搭建起溝通的橋梁；他們堅守崗位、維護秩序，確保展會順利進行。他們的專業(yè)服務不僅贏得了來賓們的高度贊譽，也展現(xiàn)了閔行的城市文明風采。

　　“在進博會的志愿服務工作中，我們不僅需要微笑，更需要專業(yè)的知識和技能?！鄙虾Ｊ形拿骷彝ゴ砣~冬蘭表示。作為志愿服務團隊的帶頭人，她提前熟悉場館周邊的重要信息，不僅限于文字上的了解，更是從實踐中去掌握場地情況。為此，她組織多次現(xiàn)場實訓，帶領志愿服務團隊成員一起熟悉每個服務點的環(huán)境和可能遇到的問題?！跋Ｍㄟ^我們的微笑和服務能讓每位參與者感受到上海的溫暖?！比~冬蘭說。在她的帶動下，團隊內的每一名志愿者都努力成為進博會的“東道主”，用實際行動展示來自上海這座城市的文明風采。

　　今年是全國道德模范王海濱參加進博會文明實踐志愿服務工作的第七個年頭。雖然早就“駕輕就熟”，也多次接受過相關培訓，但王海濱還是在進博會開始前提前做了一下功課。他騎上電瓶車，對周邊路況和重點點位進行了查看。面對路人“申濱南路怎么走？”“虹橋火車站怎么走？”等常見問題，他都回答得干脆利落。他表示：“我們不能坐著當志愿者，這些都屬于提前設想過的問題類型。”

　　上午8:30，他到達值守點位，比要求的時間點提前了半小時到崗。利用這“多出來的半小時”，他幫助整理、準備志愿者執(zhí)勤衣物、物資，和志愿者伙伴“復盤”前一天的工作內容。作為一名城市文明志愿者，他負責為路人提供指路、宣傳、咨詢等服務。

　　“我想到服務過的人群中可能有來自全球各地的參展商、企業(yè)家，我就發(fā)自內心地感到快樂，希望他們能談成更多合作，簽更多的單?！蓖鹾I說。值守的過程中，他遇到了很多路人、展商主動對他點頭打招呼、豎起大拇指為他點贊，讓他在服務他人的同時收獲了被人關注的溫暖。

　　閔行區(qū)道德模范“可愛的閔行人”李大燕表示，文明實踐志愿服務是一束“微光”，能夠照亮周身，溫暖他人。在今年進博會城市文明志愿服務期間，她遇到了一位老人，因為沒有飲用水向她求助，她毫不猶豫地就把自己的水分享給了老人；當?shù)弥獌晌粊韰⒂^的大學生一天沒有吃飯時，她又趕忙把自己的面包遞給了他們；當有外國友人駐足咨詢時，她和團隊的大學生志愿者用流利的英語為他們答疑解惑。李大燕和她的團隊用點點滴滴的實際行動，讓參與進博會的展商和觀展者感受到了閔行的城市溫度。

　　為更好激勵全區(qū)道德模范、文明單位發(fā)揮榜樣示范引領作用，在社會各界和市民群眾中樹立道德標桿，11月6日，區(qū)委常委、宣傳部部長曹婕專程來到國家會展中心東一站、二站城市文明志愿服務崗亭，走訪慰問在崗亭服務的道德典型、文明單位志愿者。曹部長仔細詢問了志愿者們開展進博會城市文明志愿服務的具體情況，對他們的工作給予了高度肯定,并叮囑他們注意早晚溫差，做好保暖措施，以飽滿的精神狀態(tài)服務好第七屆進博會。親切的慰問令志愿者們倍感振奮，志愿者們表示，將全力以赴在崗位上做好服務，充分展現(xiàn)上海的城市形象，為進博會貢獻自己的力量。

　　道德模范和文明單位代表在第七屆進博會城市文明志愿服務中的積極表現(xiàn)，為這場盛會增添了光彩，也為社會各界樹立了榜樣。他們的奉獻精神和高尚品質將激勵更多人加入城市文明志愿服務行列，不斷推動“德厚閔行文進萬家”的城市理念深入人心，為閔行建設創(chuàng)新開放、生態(tài)人文、宜居安居的現(xiàn)代化主城區(qū)做出自己的努力。