近日,市數(shù)據(jù)資源局舉行市政務服務效能監(jiān)督員聘任會議,8人正式聘任“上崗”。規(guī)范治理再發(fā)力。印發(fā)《黃山市政務服務效能監(jiān)督員管理辦法》,明確政務服務效能監(jiān)督員通過從市人大代表、市政協(xié)委員、民主黨派人士、新聞媒體記者及市效能辦等推薦中聘請,其他合適人員可被特邀聘請。通過參加政務服務調(diào)查研究、考核、評議等活動,開展明查暗訪,接受公民、法人和其他組織對市政務服務中心(含單設大廳)及其工作人員有關政風情況的反映。監(jiān)督觸角再延伸。監(jiān)督事項為市本級政務服務中心(含單設大廳)窗口服務,主要對各窗口政務服務事項及其受理依據(jù)、受理條件、申請材料、辦結(jié)時限、收費標準、辦理結(jié)果等要素實施監(jiān)督,對政務服務升級版場景落實情況、是否按“一件事一次辦”要求完成事項集成辦理等實施監(jiān)督,監(jiān)督工作紀律、規(guī)范服務、清正廉潔等,收集辦事群眾反映關于加強政務服務效能建設的要求、意見和建議等。改革任務再做實。推進市政務服務中心窗口“模塊化”改革,修訂完善《黃山市政務服務中心管理辦法(試行)》,進一步優(yōu)化窗口人員、流程、授權(quán),全面推動進駐事項在政務服務中心全過程實質(zhì)運行、集中審批實現(xiàn)個人、企業(yè)事項集中辦理。截至目前,進駐市政務服務服務中心事項按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,合理設置無差別綜合辦事窗口共12大類。