? 原來需要騎著電車去鎮(zhèn)上的銀行才能換新的社??ǎF(xiàn)在方便多了,咱農(nóng)商銀行的工作人員帶著機子就到村里更換了?!奔易⊥醯旰鷺巧鐓^(qū)的胡女士拿著手中的新社??ㄩ_心地說道。
今年4月,沛縣農(nóng)商銀行王店支行認真梳理轄內(nèi)三代社保卡更換情況,主動對接村干部,每周固定時間,攜帶便攜式社??ㄖ瓶C等設(shè)備,走進各村委,為村民辦理社??ǜ鼡Q業(yè)務(wù)。當(dāng)月為500多位村民更換三代社???。“開展社??〒Q卡走村入戶活動,就是要銀行員工從廳堂走到村里,我們的客戶群體大多數(shù)是老年人,行動不便,我們要做到讓他們足不出村,更換到三代社保卡,同時利用社??ǜ鼡Q激活這個工作,了解村民其他的金融需求,保護村民金融權(quán)益。”沛縣農(nóng)商銀行王店支行行長孫哲介紹道。
營業(yè)部作為城區(qū)人流量較大的網(wǎng)點,面對需要更換社保卡的客戶較多,為方便客戶辦理社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù),營業(yè)部專門設(shè)立了社保業(yè)務(wù)專區(qū),僅今年4月營業(yè)部辦理、更換、激活三代社??ㄟ_300余張。
“之前辦理社??⊕焓I(yè)務(wù),必須去社保服務(wù)大廳排隊辦理,現(xiàn)在只需要拿著身份證到我家附近的沛縣農(nóng)商行網(wǎng)點跟著操作步驟很快就辦理好了,真是太方便了。”客戶陳先生感嘆道。
“營業(yè)部作為總行的門面,服務(wù)也要走在前面,增設(shè)社保業(yè)務(wù)專區(qū),有效指引老百姓辦理社??I(yè)務(wù),縮短了業(yè)務(wù)辦理時間,我們配備了社保業(yè)務(wù)辦理專員,為客戶提供的貼心的服務(wù),也制作了業(yè)務(wù)辦理的流程圖和三代社保卡的新增功能的介紹,來到我們營業(yè)部辦理社保業(yè)務(wù)的客戶,如有需求,同時可辦理銀行流水打印、征信報告等業(yè)務(wù),廳堂內(nèi)的貴金屬展架,也可以對有閑置資金的客戶,增加更多的投資選擇?!睜I業(yè)部總經(jīng)理李桃介紹道。
一直以來,沛縣農(nóng)商銀行高度重視社保業(yè)務(wù)發(fā)展,大力推進社??òl(fā)卡、激活及應(yīng)用工作。加大支行各類軟硬件配備,采購制卡機具。為各網(wǎng)點配備社??ㄖ瓶ㄒ惑w機、便攜式社??ㄖ瓶C,入村到戶辦理社保業(yè)務(wù),截至4月底,共計為全縣老百姓辦理三代社???.98萬張,著力打通“社保服務(wù)的最后一百米。”
(韓 猛 趙 乾)