浦口區(qū)建立以“亮服務(wù)、曬收支”為主要內(nèi)容的“亮?曬”機(jī)制，推進(jìn)物業(yè)專項(xiàng)治理，提升管理水平，保障業(yè)主權(quán)益，打造宜居環(huán)境。

一是筑牢基礎(chǔ)。為切實(shí)保障業(yè)主的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)與管理行為，建立“亮?曬”機(jī)制，對(duì)全區(qū)323個(gè)住宅小區(qū)開展全覆蓋檢查，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)及物業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)依法公示公開的事項(xiàng)“應(yīng)曬盡曬”，小區(qū)管理工作取得實(shí)效。

二是靶向發(fā)力。針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，約談項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，明確整改要求并移交問(wèn)題清單，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立整改臺(tái)賬、實(shí)行銷號(hào)管理。同時(shí)安排專人跟進(jìn)整改進(jìn)度，通過(guò)實(shí)地抽查確保整改措施落地，形成“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)—整改推進(jìn)—成效驗(yàn)收”的閉環(huán)管理，推動(dòng)未整改問(wèn)題加速解決。

三是強(qiáng)化督導(dǎo)。健全紅黑榜激勵(lì)約束機(jī)制，以小區(qū)為單位，對(duì)服務(wù)成效突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入紅榜予以公開表?yè)P(yáng)，將未按要求落實(shí)工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)列入黑榜進(jìn)行通報(bào)曝光。截至目前，已累計(jì)發(fā)布紅黑榜6期，42個(gè)（次）小區(qū)及其物業(yè)服務(wù)企業(yè)上榜受表?yè)P(yáng)、21個(gè)（次）小區(qū)及其物業(yè)服務(wù)企業(yè)上榜被曝光，通過(guò)鮮明的獎(jiǎng)懲導(dǎo)向，持續(xù)促進(jìn)“亮?曬”機(jī)制落地見效。