隨著經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷拓展，寧波華大液壓有限公司最近決定辦理新的營業(yè)執(zhí)照。由于不熟悉變更手續(xù)，公司選擇了鎮(zhèn)海全新上線的“慧企千問”政務(wù)問答智能模塊進(jìn)行在線咨詢。
“AI智慧顧問‘小航’不僅詳細(xì)列出了具體流程和關(guān)鍵注意事項，還幫助公司采用遠(yuǎn)程視頻幫辦系統(tǒng)進(jìn)行線上辦理，大大降低了辦事綜合成本，提高了辦事效率?！睂τ贏I智慧助企，華大液壓負(fù)責(zé)人連連點(diǎn)贊。
優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必備沃土。鎮(zhèn)海圍繞企業(yè)全生命周期，通過集成人才、金融、科創(chuàng)等各項服務(wù)，做好政務(wù)服務(wù)增值化“乘法”，構(gòu)建“一站全鏈·增值賦能”的為企服務(wù)新生態(tài)，既做好“分內(nèi)之事”，更提供“意外之喜”。
以“全”為先，為企服務(wù)力求不留“盲點(diǎn)”。在鎮(zhèn)海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓，甬江科創(chuàng)人才服務(wù)專區(qū)、項目服務(wù)區(qū)等八大專區(qū)架起了企業(yè)綜合服務(wù)中心的“四梁八柱”。作為中心最早啟用的專區(qū)之一，甬江科創(chuàng)人才服務(wù)專區(qū)近日為11家科技型中小企業(yè)“開小灶”，舉行需求對接會，并把話筒全程交給企業(yè)，由企業(yè)為專區(qū)完善增值化服務(wù)“擬定菜單”。目前，該專區(qū)已集成人才認(rèn)定、企業(yè)創(chuàng)辦、產(chǎn)業(yè)鏈對接等八大類19項服務(wù)，成立兩個月來已為企業(yè)送上了人才社區(qū)“拎包入住”、資源轉(zhuǎn)化路徑拓寬等多項增值化服務(wù)。
以“新”為要，服務(wù)增值乘“云”而上。“慧企千問”政務(wù)問答智能模塊是全省首個AI助企智慧問答系統(tǒng)，作為系統(tǒng)“超級大腦”，目前AI智慧顧問“小航”的信息儲備，已涵蓋鎮(zhèn)海9個部門23項惠企（人才）政策、企服中心958項服務(wù)事項和18個增值服務(wù)“一類事”定制套餐，智能解答“干貨滿滿”。
以“?！敝逻h(yuǎn)，為企服務(wù)縱橫貫通。目前，鎮(zhèn)海已建立由首席服務(wù)官、首席服務(wù)專員、首席政策咨詢員，以及一級、二級、三級幫辦員組成的首批“三首席三幫辦”助企服務(wù)團(tuán)隊，共139人，強(qiáng)化全區(qū)域、全領(lǐng)域、全方位的專業(yè)服務(wù)力量，做好企業(yè)和人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“娘家人”，讓企業(yè)“在鎮(zhèn)海，看到信心”。
數(shù)據(jù)顯示，去年以來，鎮(zhèn)海經(jīng)營主體注冊增加3720個，同比增幅全市領(lǐng)先；該區(qū)為企服務(wù)社會滿意率始終保持在99%以上。
