原標(biāo)題:掃碼就能進(jìn)、找樓更方便,還有眾多新功能有待解鎖
杭州6.6萬余名“城市騎士”有了“小哥碼”
一日三餐沒空做,手機(jī)點(diǎn)個(gè)外賣;雜貨藥品著急用,叫個(gè)跑腿……網(wǎng)約配送服務(wù)如今已無處不在。截至目前,杭州已有網(wǎng)約配送員6.6萬余名,網(wǎng)友稱他們?yōu)椤俺鞘序T士”。
如何讓這個(gè)群體更有幸福感、獲得感和安全感?7月4日,杭州正式發(fā)布杭州“小哥碼”,外賣騎手和快遞小哥通過該碼可實(shí)現(xiàn)“一碼暢行、暖新導(dǎo)航、安新公寓、愛新基金”四大功能。
“一碼暢行” 配送時(shí)間每單節(jié)約5-6分鐘
長期以來,騎手送單過程中,普遍存在“小區(qū)進(jìn)門難”問題。騎手必須把電瓶車停在小區(qū)門外再步行進(jìn)入,若是小區(qū)太大、樓幢難找或外賣物品太重,騎手就會(huì)額外消耗時(shí)間和體力。
有沒有辦法能不再跑步進(jìn)小區(qū),解決騎手“最后一百米”的難題?解決方案來了。昨日,在杭州市網(wǎng)約配送員群體黨建活動(dòng)暨第三屆“小哥節(jié)”啟動(dòng)儀式上,騎手代表紛紛拿出手機(jī),通過“浙里辦”或“支付寶”,掃碼激活個(gè)人專屬的電子通行證,也就是“小哥碼”。
據(jù)介紹,杭州“小哥碼”是在市委社會(huì)工作部(市委兩新工委)和市市場監(jiān)管局的指導(dǎo)推動(dòng)下建設(shè)的騎手服務(wù)應(yīng)用平臺,前期,已在富陽、錢塘、余杭3個(gè)城區(qū)的首批100家“小哥友好小區(qū)”開展試點(diǎn)。騎手通過后臺實(shí)名認(rèn)證、掃描小區(qū)場所碼、出示電子通行證,即可順利進(jìn)小區(qū)送單。據(jù)相關(guān)平臺企業(yè)統(tǒng)計(jì),“小哥碼”在富陽區(qū)試行以來,騎手跑單客訴率環(huán)比下降57%,送單量環(huán)比增長58%,平均每單節(jié)約配送時(shí)間5-6分鐘,騎手每月增加收入540元。
“‘小哥碼’在解決騎手進(jìn)小區(qū)送單難問題的同時(shí),也通過數(shù)字化手段,在騎手、商家、小區(qū)物業(yè)、市場監(jiān)管部門間構(gòu)建起了一個(gè)多元共建共治共享的‘共同體’?!睋?jù)市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一個(gè)“小哥碼”讓騎手節(jié)省了時(shí)間、體力,得到了更好的收入;外賣平臺企業(yè)通過騎手個(gè)人表現(xiàn)記錄,能實(shí)現(xiàn)“文明送餐”立體化管理;市場監(jiān)管部門通過后臺數(shù)據(jù),能成功實(shí)現(xiàn)對行業(yè)的深度監(jiān)管。
“暖新導(dǎo)航”“安新公寓”……
功能多多等待解鎖
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場,騎手通過掃碼“小哥碼”發(fā)現(xiàn),里面還有許多功能非常實(shí)用。比如,“暖新導(dǎo)航”功能,通過“全市小哥暖新驛站地圖”,涵蓋了兩新領(lǐng)域黨群服務(wù)中心170余個(gè)、友好商圈210余個(gè)、小哥驛站1400余個(gè),并可為騎手提供實(shí)時(shí)路線導(dǎo)航,就近獲得免費(fèi)的休息、充電、飲水、如廁等服務(wù)。
“安新公寓”功能則整合了杭州60個(gè)“藍(lán)領(lǐng)公寓”項(xiàng)目,共計(jì)約2.4萬套房源,其中包含了上城諾巢公寓、拱墅康橋街道豐樂之家等專門面向外賣騎手、快遞小哥的平價(jià)公寓,為他們申請公寓提供了便捷通道?;顒?dòng)當(dāng)天,4名騎手代表有幸獲得平價(jià)公寓入住權(quán),接過了余杭區(qū)“小哥公寓”的專屬鑰匙。
“愛新基金”功能,則對符合條件的新就業(yè)群體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)及困難救助,現(xiàn)已由杭州市市場監(jiān)管局聯(lián)合市郵政管理局發(fā)放外賣、快遞行業(yè)補(bǔ)貼3300余萬元,惠及外賣騎手和快遞小哥55.8萬人次。