去年以來,黃山市公共資源交易中心黃山區(qū)分中心恪守服務(wù)平臺(tái)職能定位,精準(zhǔn)發(fā)力,用好“簡、壓、暖、嚴(yán)”四字訣,持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境,極大激發(fā)了市場活力。
“簡”化流程降成本。該中心堅(jiān)持交易服務(wù)“能優(yōu)再優(yōu)、能簡再簡、應(yīng)快盡快、應(yīng)辦盡辦”原則,建立全程“e小二”服務(wù)機(jī)制;取消企業(yè)資信證明材料,精簡項(xiàng)目受理要件。政府采購項(xiàng)目全部取消投標(biāo)保證金,房建市政類項(xiàng)目投標(biāo)保證金全部使用保函替代。2023年,該中心共為投標(biāo)企業(yè)開具電子保單728筆、紙質(zhì)保函7231筆,減少企業(yè)資金占用106716萬元。
“壓”縮時(shí)限提效率。圍繞“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”,該中心推行全流程在線辦,依托“一張網(wǎng)”,推行開標(biāo)“不見面”、服務(wù)“不打折”,將開標(biāo)時(shí)間壓縮至5—10分鐘,辦理時(shí)限壓縮到半小時(shí)以內(nèi),實(shí)現(xiàn)“即提即辦”,為市場主體提供“一門進(jìn)入、一網(wǎng)通辦”的交易服務(wù),2023年減少各市場交易主體人員跑動(dòng)約3200人次。
“暖”心服務(wù)貼民心。該中心持續(xù)開展評(píng)審專家、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),圍繞交易現(xiàn)場服務(wù)實(shí)際需要,通過“小易課堂”,強(qiáng)化業(yè)務(wù)政策運(yùn)用。為保障評(píng)標(biāo)評(píng)審工作安全有效進(jìn)行,中心配備有應(yīng)急藥箱、血壓檢測(cè)儀等,并與本地醫(yī)院簽訂醫(yī)療救護(hù)協(xié)議,開通醫(yī)療服務(wù)“綠色通道”,全力提供安全優(yōu)質(zhì)評(píng)標(biāo)服務(wù)。
“嚴(yán)”格監(jiān)管促規(guī)范。該中心升級(jí)指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、錄音錄播等設(shè)施設(shè)備,通過電子檔案系統(tǒng)和電子見證系統(tǒng),做到交易過程“雙重見證”。協(xié)同公管部門做好現(xiàn)場監(jiān)督管理,實(shí)行現(xiàn)場管理延時(shí)服務(wù)制,每日安排1位跟標(biāo)人員,服務(wù)項(xiàng)目交易全過程,全力保障現(xiàn)場有序、平穩(wěn)。2023年,中心協(xié)助處理投訴案件5起,聯(lián)合對(duì)6家招標(biāo)代理公司進(jìn)行了約談,對(duì)5家招標(biāo)代理公司進(jìn)行了扣分處理。