近年來(lái),龍子湖區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展,聚焦聚力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升,堅(jiān)持“問(wèn)需于企、征策于企”,變“政府端菜”為“市場(chǎng)主體點(diǎn)菜”,以硬舉措提升軟環(huán)境,以新氣象、新作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新成效。
全面推行“一窗辦”。全面展開(kāi)“綜合窗口”改革,積極推行分類(lèi)綜合服務(wù)模式,重點(diǎn)圍繞不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)開(kāi)辦等關(guān)鍵領(lǐng)域,設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)開(kāi)辦“一窗式”受理綜合窗口,推行企業(yè)、群眾辦事只找一個(gè)窗口、只交一套材料。
扎實(shí)推進(jìn)“一次辦”。著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、容缺受理、告知承諾等制度,要求窗口工作人員切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。同時(shí),細(xì)化明確政務(wù)服務(wù)辦事指南,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)三個(gè)“一公里”建設(shè),確保群眾到窗口辦事能一次性辦結(jié),不跑冤枉路。
做實(shí)做強(qiáng)“自助辦”。優(yōu)化完善7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),配置2套集成高拍儀、打印機(jī)、身份證讀卡器等多功能一體化的政務(wù)服務(wù)綜合自助終端,實(shí)行全天候24小時(shí)開(kāi)放,提供稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢、公積金查詢、醫(yī)保查詢等自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾政務(wù)服務(wù)“隨時(shí)辦”。積極推進(jìn)自助系統(tǒng)接入全省一體化智能自助系統(tǒng),上線40余項(xiàng)便民服務(wù)高頻查詢事項(xiàng),提供稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、不動(dòng)產(chǎn)證明、公積金證明等多項(xiàng)與群眾密切相關(guān)且辦件量大的高頻服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)一步方便群眾“就近辦”“自助辦”。