近年來,龍子湖區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展,聚焦聚力營商環(huán)境優(yōu)化提升,堅持“問需于企、征策于企”,變“政府端菜”為“市場主體點菜”,以硬舉措提升軟環(huán)境,以新氣象、新作為推動高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新成效。
全面推行“一窗辦”。全面展開“綜合窗口”改革,積極推行分類綜合服務(wù)模式,重點圍繞不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦等關(guān)鍵領(lǐng)域,設(shè)置不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦“一窗式”受理綜合窗口,推行企業(yè)、群眾辦事只找一個窗口、只交一套材料。
扎實推進(jìn)“一次辦”。著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機制,嚴(yán)格落實一次性告知、首問負(fù)責(zé)制、容缺受理、告知承諾等制度,要求窗口工作人員切實增強服務(wù)意識。同時,細(xì)化明確政務(wù)服務(wù)辦事指南,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)三個“一公里”建設(shè),確保群眾到窗口辦事能一次性辦結(jié),不跑冤枉路。
做實做強“自助辦”。優(yōu)化完善7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),配置2套集成高拍儀、打印機、身份證讀卡器等多功能一體化的政務(wù)服務(wù)綜合自助終端,實行全天候24小時開放,提供稅務(wù)、不動產(chǎn)登記信息查詢、公積金查詢、醫(yī)保查詢等自助服務(wù),實現(xiàn)群眾政務(wù)服務(wù)“隨時辦”。積極推進(jìn)自助系統(tǒng)接入全省一體化智能自助系統(tǒng),上線40余項便民服務(wù)高頻查詢事項,提供稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、不動產(chǎn)證明、公積金證明等多項與群眾密切相關(guān)且辦件量大的高頻服務(wù)事項,進(jìn)一步方便群眾“就近辦”“自助辦”。