2月14日下午，市長馬軍到市“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心(信訪超市)接待信訪群眾。市政府秘書長劉宗文參加。

　　當(dāng)天下午，馬軍共接待了兩批來訪群眾，耐心聽取來訪群眾訴求，就群眾反映的問題，與相關(guān)縣區(qū)、部門負(fù)責(zé)同志和法律顧問現(xiàn)場分析問題，研究解決辦法，對(duì)群眾訴求逐一給予回應(yīng)。

　　馬軍強(qiáng)調(diào)，各縣區(qū)、各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，著力解決干部亂作為、不作為、不敢為、不善為問題，讓人民群眾擁有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。要突出依法依規(guī)解難題，落實(shí)信訪事項(xiàng)閉環(huán)跟蹤落實(shí)機(jī)制，“清單＋閉環(huán)”推進(jìn)問題辦理，針對(duì)反映強(qiáng)烈、訴求集中的信訪突出問題，建立工作專班，有效化解各類矛盾糾紛。要壓實(shí)屬地管理責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)“田間管理”，持續(xù)整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題。要認(rèn)真做好國家擴(kuò)圍實(shí)施“兩新”政策宣傳解讀，接續(xù)開展消費(fèi)品以舊換新，推動(dòng)落后低效設(shè)備應(yīng)換盡換，把好事辦好、辦到群眾心坎上。（融媒體記者 楊露露）