“現(xiàn)在申請退休真方便，以前得跑幾趟，去幾個部門，現(xiàn)在只要到一個窗口，填寫一張表，遞交一次材料就可以，而且服務(wù)態(tài)度也讓我滿意?！比涨?，碭山縣居民李女士到縣人社局服務(wù)窗口辦理退休事宜，僅僅幾分鐘就完成了申報。

職工退休手續(xù)辦理一直以來需要人們帶著相關(guān)材料，在人社局、醫(yī)保局等多個部門之間來回奔波，辦理環(huán)節(jié)多、要件多、跑動多、時間長，群眾對此提出很多意見。

碭山縣紀委監(jiān)委緊盯退休職工反映強烈的“痛點”“難點”問題，充分發(fā)揮派駐紀檢監(jiān)察組“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢，聚焦辦理流程“瘦身”，服務(wù)優(yōu)化“加碼”，督促相關(guān)職能部門簡化辦理流程，將退休受理、審批、待遇核算等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”，讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。在監(jiān)督推動下，碭山縣將職工退休涉及的3個部門、4個事項流程精簡為1個流程、1次申報。

“退休申報事關(guān)群眾切身利益。我們充分發(fā)揮‘組組’聯(lián)動跟進監(jiān)督作用，督促推動多部門在精簡辦理流程、壓縮辦理時限的同時，加強信息共享，部門聯(lián)辦，高效辦理職工退休‘一件事’?！瘪v縣委組織部紀檢監(jiān)察組負責人介紹。

通過派駐紀檢監(jiān)察組“組組”聯(lián)動跟蹤監(jiān)督問效，推動人社部門與醫(yī)保等相關(guān)部門橫向聯(lián)系、并聯(lián)辦理，實現(xiàn)人社、醫(yī)保等部門信息互聯(lián)互通，將原來的多口業(yè)務(wù)整合至“一窗受理、一事聯(lián)辦”，大大節(jié)省群眾辦事時間，提升辦事效率，避免重復(fù)提交資料和多頭跑的問題。目前，該縣已為551人方便快捷地辦理退休業(yè)務(wù)。

“我們將持續(xù)以監(jiān)督‘小切口’撬動‘大服務(wù)’，聚焦群眾身邊‘急難愁盼’，堅持開門整治，通過‘群眾點題、部門答題、紀委監(jiān)督’同向發(fā)力，以集中整治成效不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感?！贝X山縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。