嵐心谷民宿。
近段時間,余杭區(qū)中泰街道嵐心谷民宿(以下簡稱“嵐心谷”)的主理人姚嵐分外忙碌。除了負責民宿日常接待外,她自創(chuàng)的一條“慢村生活citywalk”路線,吸引了許多中外游客專門來“打卡”?!白鳛槿惺着ㄟ^服務認證的‘五鉆民宿’,我們的市場認可度有了大幅提升,服務也必須更進一步?!币拐f。
日前,在首批浙江省個體工商戶“浙個好”公共品牌名錄發(fā)布大會上,民宿服務認證國際聯(lián)盟公布了全省6家獲得民宿服務認證的民宿。其中,嵐心谷民宿獲得了“五鉆”認證,另一家余杭民宿岙田里獲得了“四鉆”認證。
這個“鉆”的“含金量”有多高?余杭區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹,該認證以國家認監(jiān)委頒布的《鄉(xiāng)村民宿服務認證要求》為標準,由具備公正性、公信力的第三方機構(gòu),對民宿進行接待、客房、餐飲、離店等8個維度的評價,并以“鉆”進行賦分。其中,“五鉆”為認證最高等級。
此次嵐心谷、岙田里兩家民宿貼“新鉆”,離不開余杭區(qū)市場監(jiān)管局扎實筑牢的標準支撐。作為個體工商戶省域公共品牌“浙個好”杭州唯一試點,今年以來,余杭區(qū)市場監(jiān)管局聚焦標準化流程和個性化服務,為個體工商戶提供包含行業(yè)政策扶持、合規(guī)經(jīng)營指導、宣傳營銷幫扶等在內(nèi)的服務“大禮包”,著力培育出了一批服務質(zhì)量高、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)的個體工商戶示范標桿。
眼下,余杭的個體工商戶品牌已在全省有了名氣。在近日公布的首批《浙江省個體工商戶“浙個好”公共品牌名錄》中,由余杭區(qū)市場監(jiān)管局指導申報的13家民宿類個體工商戶和1家非遺類個體工商戶全部入選?!敖酉聛?,我們將在全區(qū)持續(xù)探索個體工商戶分型分類培育機制,推動服務認證標準走深走實,打造更多余杭個體工商戶‘金招牌’?!庇嗪紖^(qū)市場監(jiān)管局雙創(chuàng)中心負責人表示。