嵐心谷民宿。
近段時(shí)間,余杭區(qū)中泰街道嵐心谷民宿(以下簡(jiǎn)稱“嵐心谷”)的主理人姚嵐分外忙碌。除了負(fù)責(zé)民宿日常接待外,她自創(chuàng)的一條“慢村生活citywalk”路線,吸引了許多中外游客專門(mén)來(lái)“打卡”?!白鳛槿惺着ㄟ^(guò)服務(wù)認(rèn)證的‘五鉆民宿’,我們的市場(chǎng)認(rèn)可度有了大幅提升,服務(wù)也必須更進(jìn)一步?!币拐f(shuō)。
日前,在首批浙江省個(gè)體工商戶“浙個(gè)好”公共品牌名錄發(fā)布大會(huì)上,民宿服務(wù)認(rèn)證國(guó)際聯(lián)盟公布了全省6家獲得民宿服務(wù)認(rèn)證的民宿。其中,嵐心谷民宿獲得了“五鉆”認(rèn)證,另一家余杭民宿岙田里獲得了“四鉆”認(rèn)證。
這個(gè)“鉆”的“含金量”有多高?余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該認(rèn)證以國(guó)家認(rèn)監(jiān)委頒布的《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》為標(biāo)準(zhǔn),由具備公正性、公信力的第三方機(jī)構(gòu),對(duì)民宿進(jìn)行接待、客房、餐飲、離店等8個(gè)維度的評(píng)價(jià),并以“鉆”進(jìn)行賦分。其中,“五鉆”為認(rèn)證最高等級(jí)。
此次嵐心谷、岙田里兩家民宿貼“新鉆”,離不開(kāi)余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局扎實(shí)筑牢的標(biāo)準(zhǔn)支撐。作為個(gè)體工商戶省域公共品牌“浙個(gè)好”杭州唯一試點(diǎn),今年以來(lái),余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦標(biāo)準(zhǔn)化流程和個(gè)性化服務(wù),為個(gè)體工商戶提供包含行業(yè)政策扶持、合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、宣傳營(yíng)銷幫扶等在內(nèi)的服務(wù)“大禮包”,著力培育出了一批服務(wù)質(zhì)量高、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)的個(gè)體工商戶示范標(biāo)桿。
眼下,余杭的個(gè)體工商戶品牌已在全省有了名氣。在近日公布的首批《浙江省個(gè)體工商戶“浙個(gè)好”公共品牌名錄》中,由余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)申報(bào)的13家民宿類個(gè)體工商戶和1家非遺類個(gè)體工商戶全部入選?!敖酉聛?lái),我們將在全區(qū)持續(xù)探索個(gè)體工商戶分型分類培育機(jī)制,推動(dòng)服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)走深走實(shí),打造更多余杭個(gè)體工商戶‘金招牌’。”余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局雙創(chuàng)中心負(fù)責(zé)人表示。